Remote Customer Success Engineer: BI & SQL Expert (LatAm)

Mercor; Tandil; Remote; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e información en salud, busca un Remote Customer Success Engineer para apoyar la entrega de soluciones para clientes en servicios gestionados y proyectos especializados.

La posición requiere título universitario y 1–3 años de experiencia, con conocimientos avanzados en SQL Server y Power BI. Se trabajará de forma integrada con equipos para cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización.
• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio y su impacto en decisiones.
• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria healthcare/life sciences.
• Comprensión del mercado y de asociaciones profesionales relevantes.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros en Power BI.
• Desarrolla conocimiento básico de servicios, metodologías de consultoría e industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Comienza a entender las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades de los proyectos son gestionadas por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Conocimiento de procesos de negocio

Consultoría

Education

Título universitario

Tools

SQL Server

Power BI

Job description

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e información en salud, busca un Remote Customer Success Engineer para apoyar la entrega de soluciones para clientes en servicios gestionados y proyectos especializados.

La posición requiere título universitario y 1–3 años de experiencia, con conocimientos avanzados en SQL Server y Power BI. Se trabajará de forma integrada con equipos para cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.