Remote Customer Success Analyst - Power BI & SQL

Virtustant; Tandil; Remote; ARS 55,635,000 - 92,724,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un Customer Success Specialist remoto para apoyar soluciones de BI y servicios de delivery a clientes. Se enfatiza análisis básico, documentación y entendimiento de procesos del negocio para mejorar la satisfacción del cliente.

El candidato ideal aporta 1 a 3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad para colaborar con equipos multifuncionales en proyectos de healthcare y life sciences.

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• Conocimiento de procesos fundamentales del negocio y su impacto en decisiones y crecimiento.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Colabora con Consultores, Engagement Managers o Principals en la gestión de proyectos.

Skills

SQL Server

Power BI

Gestión del tiempo

Education

Título universitario

Tools

ETL

Job description

IQVIA busca un Customer Success Specialist remoto para apoyar soluciones de BI y servicios de delivery a clientes. Se enfatiza análisis básico, documentación y entendimiento de procesos del negocio para mejorar la satisfacción del cliente.

El candidato ideal aporta 1 a 3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad para colaborar con equipos multifuncionales en proyectos de healthcare y life sciences.