Property & Experience Manager

Waves; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.800.000 - 2.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día de cumpleaños libre

2 días Waves Free al año

Capacitaciones y desarrollo

Descripción de la vacante

WAVES busca un Property & Experience Manager para unirse al equipo de Operaciones, para proyectos de gerenciamiento en CABA.

Serás responsable de la operación de la unidad de negocio, mantener y mejorar el valor de los activos y garantizar la mejor experiencia para los ocupantes, desarrollando, implementando y vendiendo experiencias que añadan valor al servicio.

Formación

• Graduado en ingeniería, arquitectura, administración de empresas, administración hotelera o afín.
• Experiencia en office management, facility services y gestión de experiencias.
• Experiencia en organización de eventos y coordinación de proveedores.

Responsabilidades

• Garantizar el correcto funcionamiento de instalaciones del sitio.
• Monitorear plan anual y satisfacción del cliente.
• Gestionar proveedores, contratos y SLAs.
• Participar en asambleas de administración.
• Monitorear cumplimiento de políticas y normas.
• Elaborar informes mensuales de operaciones.
• Desarrollar y vender nuevas experiencias.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de proveedores

Eventos

Office management

Educación

Ingeniería

Arquitectura

Administración de empresas

Administración Hotelera

Herramientas

Odoo ERP

Excel

Descripción del empleo

En WAVES estamos redefiniendo y profesionalizando la forma en que las empresas y los propietarios gestionan sus activos inmobiliarios. Nuestros equipos están creciendo y ¡te estamos buscando!

En esta oportunidad, buscamos un Property & Experience Manager para sumarse a nuestro equipo de Operaciones, precisamente para nuevos proyectos de gerenciamiento ubicados en CABA.

Objetivo del puesto

Gerenciar el edificio siendo responsable por cumplir los resultados de la operación de su unidad de negocio como así también mantener y mejorar el valor de los activos a su cargo garantizando la mejor experiencia para sus ocupantes. Además, en este rol trabajarás en el desarrollo, implemenación y venta de experiencias que agreguen valor sobre el servicio brindado.

• Garantizar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones del sitio, apoyándote en el equipo de mantenimiento para su realización.
• Monitorear el plan de acción anual del sitio, garantizar su cumplimiento y la satisfacción del cliente a su cargo .
• Gestionar, coordinar y supervisar los proveedores de servicios tercerizados, seguridad, limpieza, recepción, mesa de ayuda y su cumplimiento, gestionar los contratos, un plan de trabajo y los indicadores de performance de los mismos.
• Participar de las asambleas ordinarias para la renovación anual de los mandatos de administración del consorcio y de las asambleas extraordinarias a requerimiento.
• Monitorear el cumplimiento a los SLA acordados con el cliente.
• Dar cumplimiento a las políticas de auditorías y planes de HSE.
• Realizar las solicitudes de abastecimiento de bienes e insumos necesarios del sitio.
• Monitorear que se cumplan las políticas y requerimientos normativos y corporativos.
• Elaborar el Informe de Operaciones de manera mensual consolidando todos los indicadores de la operación requeridos.
• Administrar el sistema de mesa de ayuda
• Desarollo de nuevas experiencias, venta e implementación de las mismas.

Lugar de trabajo: CABA.

• Graduados en las carreras Ingeniería, Arquitectura, Administración de empresas, Administración Hotelera o afines.
• Experiencia en posiciones de office manager, facility services, administrativas y experiencias.
• Experiencia en gestión de eventos
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Será un plus

• Nivel intermedio de idioma inglés
• Experiencia en reporting
• Experiencia utilizando sistema de gestión Odoo u otros sistemas ERP.
• Conocimientos de IA para optimización y automatización de procesos.

Beneficios

• Día de cumpleaños libre
• 2 días Waves Free al año
• Soft landing y licencia extendida para padres recientes
• Acceso a capacitaciones
• Objetivos claros, públicos y medibles
• 15 dias de estudios al año

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Nos especializamos en consultoría, innovación, inversiones y gestión de activos inmobiliarios en el ecosistema del real estate. Fundada en 2012, nuestra firma cuenta actualmente con oficinas principales en Buenos Aires y Madrid, y está presente en 14 países de América Latina.