Product Manager - Customer Management

Naranja X; Municipio de Esquel; Híbrido; ARS 3.000.000 - 5.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modo Flex

Work From Anywhere

Más días de descanso

Reembolso internet

Reembolso compras

Capacitación Udemy

Licencia gestante extendida

Descripción de la vacante

Naranja X busca un Product Manager para liderar el desarrollo de soluciones digitales de inclusión financiera en una organización fintech en crecimiento. Serás responsable de definir la visión del squad, gestionar backlogs, y asegurar que el producto entregue valor medible a millones de usuarios.

Trabajarás en un entorno de alto rendimiento, con foco en IA, contextos de clientes y una estrategia de producto basada en datos, con oportunidades de desarrollo profesional y un modelo de trabajo

Formación

• Al menos 4 años de experiencia como Product Manager en entornos digitales o fintech.
• Uso de herramientas de IA: principales LLMs, N8N, Codex/Claude Code.
• Conocimientos en definición funcional, especificación de requerimientos e integración de Model Context Protocol (MCP) para IA.
• Personas que les apasione la tecnología, el trabajo en equipo y aprender de otros para avanzar.
• Espíritu de desafío, rendimiento y evolución constante del equipo.

Responsabilidades

• Definir la visión del squad y la backlog alineada con TL y UX.
• Gestionar KRS del squad y priorización del backlog.
• Asegurar calidad del producto mediante métricas clave (time to impact, calidad, resolución).
• Liderar el equipo, fomentar feedback 360° y desarrollo del talento.

Conocimientos

Product Management

AI Tools

Agile methodologies

Data Analytics

Liderazgo

Herramientas

LLMs

N8N

Codex/Claude

MCP

Descripción del empleo

#SomosNaranjaX y nos une el propósito de trabajar por la inclusión y la educación financiera de millones de personas. Más de 9.5 millones de clientes nos eligen cada día porque confían en Naranja X para alcanzar sus sueños.

Estamos creando un ecosistema de soluciones tecnológicas financieras que se diferencia por ofrecer la mejor experiencia y facilidad en el acceso.

¿Querés ser protagonista de esta historia e impulsar la transformación financiera de millones de personas? ¡Súmate!

¿Qué hacemos en el equipo de Producto - Cuatomer Managemet?

• Plataforma de Customer como fuente de verdad: Ser la única fuente de verdad sobre quién es el cliente, cuál es su contexto y en qué estado está su relación con NX, centralizando su identidad, perfil, cuenta, productos, contratos, bloqueos y restricciones.
• Cuidamos el ciclo de vida del cliente: Habilitamos capacidades que acompañan al cliente durante todo su ciclo de vida: activación, reactivación, baja, creación de grupos y enriquecimiento de información.

¿Cómo lo hacemos?

Funcionamos como un one team. Entregamos valor continuo, iterativo e incremental. Colaboramos en equipo con flexibilidad y confianza. Decidimos con autonomía alineada. Medimos para aprender y mejorar en ciclos cortos. Somos hands on y nos apoyamos en la AI para acelerar nuestras decisiones y ejecuciones.

¿Qué desafíos vas a encontrar en esta posición?

• Construir un producto excepcional, único y desafiante basado en un negocio sustentable dentro de dominios de alto impacto en la vida de millones de personas a través de la inclusión y educación financiera.
• Crear la visión one team del squad junto al TL y al líder de UX.
• Definir, gestionar y hacer seguimiento de los KRS del squad; así como también del armado y priorización del backlog
• Velar por la calidad del producto, definiendo, monitoreando y gestionando métricas críticas como: time to impact, calidad y resolución.
• Priorizar y repriorizar de manera rápida y ágil el backlog, producto de la iteración y los insights y métricas que genera constantemente.
• Liderar el equipo, generar conversaciones de feedback 360° y dirigidas a todos los miembros del squad.
• Atraer, fidelizar y potenciar el desarrollo del talento necesario para su squad

¿Qué buscamos?

• Experiencia: al menos 4 años de experiencia como Product Manager en entornos digitales o fintech.
• Uso de herramientas de AI: principales LLMs, N8N, Codex/Claude Code.
• Sólidos conocimientos y experiencia en la definición funcional, especificación de requerimientos e integración de Model Context Protocol (MCP) para sistemas de IA.
• Personas apasionadas por la tecnología, por crear y competir en equipo, que estén convencidos de que aprendiendo con otros llegamos al lugar donde queremos estar.
• Personas que necesiten ser desafiadas, que quieran ser parte de un equipo de alto rendimiento en evolución constante y que encuentren un espacio seguro para arriesgarse.
• Interés por trabajar buscando velocidad, impacto y eficiencia.
• Goal oriented-mindset
• Liderazgo, pensamiento sistémico y problem solving skills.
• Conocimiento y experiencia liderando equipos en la creación, implementación y evolución continua de desarrollo de productos digitales.
• Entendimiento de metodologías ágiles, de implementación de mejora continua, para agregar valor sprint a sprint.
• Experiencia en Data Analytics y tools relacionadas a la explotación y análisis de datos.
• Conocimiento de tecnología

Sumarte a La Experiencia NX Es

• Modo Flex: Creemos en la presencia más que en la presencialidad. Trabajá de manera híbrida y flexible: desde casa, oficina o mixto.
• #WorkFromAnywhere: desde cualquier parte del país o el mundo.
• Más días de descanso: Además de vacaciones, tenés días libres NX desde el inicio para elegir cuando quieras.
• Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.
• Reintegros por gastos de internet y servicios.
• Reintegro en compras de supermercado y restaurantes
• Programas de capacitación constante y plataformas de E-learning (Udemy) para potenciar tu desarrollo.
• Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes. + Licencias especiales para el cuidado de tu familia.
• Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial.

En Naranja X promovemos un espacio de trabajo seguro e inclusivo, donde podés desplegar tu talento, tus ideas y tu magia.

Nuestras búsquedas son abiertas y equitativas para todas las personas: teniendo en cuenta diversidad de género, etaria, de religiones, ideas y opiniones, nacionalidad, personas con discapacidad, LGBTIQ+. ¡Mientras más diversos sean nuestros equipos, mayor será nuestra capacidad de agregar valor a las finanzas de las personas!