Presales Engineer LATAM

Mappa; Jesús María; Hybrid; ARS 123,168,000 - 215,544,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100% (Latinoamérica)

Cultura internacional

Job summary

Mappa busca un/a Ingeniero/a de Preventa para Latinoamérica, 100% remoto, reportando al Director Comercial LATAM. Liderarás demostraciones técnicas, pruebas de concepto y respuestas técnicas a RFPs/RFIs para acelerar cierres en el ecosistema de clientes enterprise.

El rol exige conocimiento práctico de Purview, DLP y CASB, experiencia en entornos Windows y nube, y capacidad para dialogar con CISOs y DPOs, trabajando estrechamente con ventas, productos y partners.

Qualifications

• Más de 4 años de experiencia en preventa, ingeniería de soluciones o consultoría técnica en ciberseguridad.
• Dominio práctico de Purview, DLP y CASB.
• Experiencia en Windows y entornos cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
• Capacidad para comunicar con CISOs y DPOs y trabajar con ventas y partners.

Responsibilities

• Liderar descubrimientos técnicos y mapear el stack de seguridad del cliente.
• Diseñar arquitecturas de integración entre la plataforma, Purview, DLP, CASB y SIEM.
• Preparar demos técnicas y ejecutar PoCs end-to-end.
• Responder RFPs/RFIs y cuestionarios de seguridad a tiempo.
• Transferir ventas a postventa con documentación completa.

Skills

Preventa

Soluciones técnicas

Ciberseguridad

Protección de datos

Entornos enterprise

Español nativo

Inglés técnico

Tools

Microsoft Purview

DLP

CASB

SIEM

Microsoft 365

Google Workspace

Job description

Acerca del Puesto

Empresa es una plataforma corporativa de Inteligencia Artificial y Gobernanza de Datos de rápido crecimiento en el sector B2B. Clasificamos información no estructurada a gran escala utilizando IA propietaria y convertimos esa clasificación en un control ejecutable sobre el conjunto de herramientas de seguridad existente de nuestros clientes (DLP, CASB, SIEM, Microsoft Purview, Google Workspace). No reemplazamos sus herramientas: las activamos.

Con más de 80 clientes corporativos en más de 15 países, más de 250.000 usuarios y 150.000 agentes desplegados, y más de 1.500 millones de documentos clasificados en industrias altamente reguladas (banca, seguros, salud, energía y telecomunicaciones), la empresa está viviendo el ciclo de expansión más agresivo de su historia.

Para sostener este ritmo y acelerar nuestro ciclo de venta corporativo (enterprise), estamos buscando un/a Ingeniero/a de Preventa para Latinoamérica que actúe como el referente técnico del ciclo comercial en la región. Reportando directamente al Director Comercial de LATAM, este rol trabajará codo a codo con Ejecutivos de Cuenta, el equipo de Soluciones, socios de canal (partners), el equipo de Producto y el equipo de Datos e Inteligencia Artificial.

Este es un rol de ingeniería comercial y técnica avanzada: serás el responsable de traducir las necesidades de ciberseguridad del cliente en arquitecturas concretas, liderar demostraciones técnicas impactantes, ejecutar pruebas de concepto que concluyan en decisiones de compra y habilitar técnicamente a nuestra red de canales.

Métricas Clave y Expectativas a 12 Meses

El éxito en este rol se mide por la rigurosidad técnica, la velocidad de ejecución y la tasa de conversión en las oportunidades comerciales:

Pruebas de Concepto que terminan en decisión: 100% de las Pruebas de Concepto ejecutadas con alcance y criterios de éxito firmados por escrito; tasa de conversión de Pruebas de Concepto a contrato medido y en mejora continua.

Indicadores operativos diarios:

100% de diagnósticos de madurez (Etapa 0 del Modelo de Trabajo / Blueprint) completados en oportunidades calificadas.

3 a 5 Pruebas de Concepto gestionadas en paralelo sin caídas en calidad ni en fechas.

100% de respuestas a licitaciones (RFPs, RFIs) y cuestionarios de seguridad entregados estrictamente en plazo.

Cero sorpresas técnicas post-venta: Validación de las herramientas instaladas (stack), arquitectura y compatibilidad (equipos Windows, servidores de archivos, M365/Google Workspace, Purview, DLP, CASB) antes de presentar la propuesta comercial.

Traspaso impecable a post-venta: 100% de las ventas cerradas transferidas al equipo de post-venta con expediente técnico completo, reunión de alineación interna (handoff), reunión previa al inicio (pre-kickoff) y reunión de inicio (kickoff) con el cliente ejecutadas.

Habilitación de socios de canal: Socios regionales clave certificados para ejecutar demostraciones, descubrimiento técnico y Pruebas de Concepto estándar sin intervención directa de la empresa.

Responsabilidades Principales (Los 4 Pilares Clave)

1. Arquitectura Técnica, Descubrimiento y Demostraciones

Liderar las sesiones de descubrimiento técnico: diagnosticar la madurez del cliente en sus seis dimensiones y mapear las herramientas instaladas (Microsoft 365, Google Workspace, Purview, DLP, CASB, SIEM, directorio, equipos Windows, servidores de archivos).

Diseñar arquitecturas de integración viables y detectar incompatibilidades o restricciones de licenciamiento antes de la firma del contrato.

Construir y mantener un laboratorio propio con integraciones en vivo para realizar demostraciones técnicas avanzadas (reglas de DLP, etiquetas de sensibilidad o Sensitivity Labels, eventos hacia el SIEM).

2. Ejecución y Cierre de Pruebas de Concepto

Diseñar, desplegar, monitorear y cerrar Pruebas de Concepto con alcance claro y criterios de éxito aprobados por el cliente.

Garantizar el despliegue e instalación de agentes y conectores en los tres entornos principales: equipos Windows, servidores de archivos Windows y nube (M365 / Google Workspace).

Resolver problemas técnicos de entorno durante la Prueba de Concepto (políticas de dominio, antivirus/EDR, permisos heredados, consentimientos de entorno) junto con el equipo de TI del cliente.

Evaluar la precisión de clasificación con metodologías estándar y presentar los resultados ante comités de decisión (Directores de Seguridad de la Información / CISO, Oficiales de Protección de Datos / DPO, áreas de TI).

3. Habilitación de Canales y Licitaciones

Responder con calidad técnica y puntualidad las licitaciones públicas o privadas (RFPs, RFIs) y cuestionarios de seguridad corporativos.

Capacitar y certificar técnicamente a los socios distribuidors e integradores de la región para que realicen demostraciones y descubrimientos técnicos de primer nivel.

Acompañar al Ejecutivo de Cuenta en la construcción del caso de negocio y cálculo del retorno de inversión (ROI) derivado de los hallazgos de la Prueba de Concepto.

4. Transferencia a Post-Venta y Retroalimentación a Producto

Liderar el proceso de transferencia hacia post-venta (Implementación, Éxito del Cliente / Customer Success y Soporte Técnico): documentar el expediente técnico, participar en la alineación interna, la reunión previa al inicio y el inicio formal con el cliente.

Consolidar y comunicar mensualmente a los equipos de Producto y Datos e IA la voz del mercado: brechas del producto, movimientos de la competencia y requisitos no cubiertos, con valor de Ingreso Anual Recurrente (ARR) asociado.

Perfil Buscado

Requisitos Obligatorios (No Negociables)

Más de 4 años de experiencia en preventa, ingeniería de soluciones o consultoría técnica comercial en ciberseguridad o protección de datos, trabajando para un fabricante, integrador o distribuidor.

Experiencia práctica en Microsoft Purview: Configuración e integración real, etiquetas de sensibilidad (Sensitivity Labels), protección de información (Information Protection), políticas de DLP de M365 y convivencia con soluciones de terceros.

Experiencia práctica con herramientas DLP y CASB del mercado (Netskope, Forcepoint, Trellix, Symantec, Zscaler, Proofpoint, etc.): diseño de políticas e integración operativa.

Conocimiento técnico de entornos de infraestructura: Sistemas operativos Windows en equipos de usuario, servidores de archivos Windows y suites en la nube (Microsoft 365 con SharePoint/OneDrive, Google Workspace con Drive).

Experiencia ejecutando pruebas de concepto de punta a punta en cuentas del segmento corporativo (enterprise).

Dominio conversacional adaptativo: Capacidad comprobada para sostener conversaciones de alto nivel con Directores de Seguridad (CISO) y Oficiales de Protección de Datos (DPO), e interlocución técnica detallada con ingenieros de infraestructura.

Idiomas: Español nativo e Inglés técnico profesional (lectura y escritura avanzadas).

Disponibilidad para viajar: Viajes regionales puntuales cuando la oportunidad lo requiera (habitualmente de 1 a 3 veces al año).

Requisitos Deseables (Valor Agregado)

Perfil con experiencia en consultoría técnica integrando tecnologías multi-fabricante (Purview + DLP de terceros + CASB + SIEM).

Experiencia previa trabajando con herramientas SIEM y centros de operaciones de seguridad / SOC (Microsoft Sentinel, Splunk, QRadar) e integraciones vía API REST.

Certificaciones oficiales de Microsoft en seguridad y cumplimiento (SC-400, SC-401, SC-900) o de fabricantes de DLP/CASB.

Manejo de lenguajes de automatización (PowerShell, Python) para acelerar validaciones y análisis.

Experiencia en sectores altamente regulados como banca, seguros o salud.

Inglés hablado fluido para apoyar oportunidades en el mercado de Estados Unidos.

Ubicación y Detalles del Puesto

Ubicación: 100% Remoto (Latinoamérica).

Estructura del Equipo: Incorporación al equipo de Soluciones como par del responsable actual para dividirse la cobertura regional de Latinoamérica.

Línea de Reporte: Reporta directamente al Director Comercial de LATAM.

Interacción Interna: Ejecutivos de Cuenta, red de Socios de Canal (Partners), equipos de Producto y Datos e IA.

Compensación y Beneficios

Esquema de Comisiones:

1,5% sobre el monto facturado y cobrado por la empresa en negocios nuevos cerrados con participación técnica acreditada.

Bono adicional de $500 USD por cada cuenta objetivo corporativa cerrada con un Ingreso Anual Recurrente (ARR) mayor a $60.000 USD.

Liquidación trimestral de comisiones.

Entorno Laboral:

Trabajo remoto de alto rendimiento, cultura internacional y exposición a proyectos corporativos de gran escala.

What we need you to tackle

Buscamos una persona con experiencia sólida en preventa, ingeniería de soluciones o consultoría técnica comercial en ciberseguridad o protección de datos, idealmente en entornos enterprise y con exposición a fabricantes, integradores o distribuidores. Necesitamos dominio práctico de Microsoft Purview, DLP y CASB, capacidad para entender infraestructuras Windows y suites en la nube, y experiencia real ejecutando pruebas de concepto de punta a punta. Valoramos un perfil que pueda conversar con CISO y DPO con credibilidad, bajar a detalle con equipos técnicos, trabajar con autonomía en remoto, y colaborar muy de cerca con ventas, partners, producto y data/IA.

Non-negotiable hard skills

• Enterprise Sales
• Spanish translation
• B2B Sales
• Remote Team Management
• Siigo

Your day-to-day

• Liderar descubrimientos técnicos con clientes corporativos para mapear su entorno, madurez y stack actual de seguridad y colaboración.
• Diseñar arquitecturas de integración viables entre la plataforma, Microsoft Purview, DLP, CASB, SIEM y suites como Microsoft 365 o Google Workspace.
• Preparar y conducir demos técnicas avanzadas con un laboratorio propio y escenarios reales de clasificación, etiquetado y control ejecutable.
• Diseñar, ejecutar y cerrar pruebas de concepto end-to-end, incluyendo despliegue de agentes y conectores, seguimiento y presentación de resultados.
• Responder RFPs, RFIs y cuestionarios de seguridad con precisión técnica y dentro de plazo.
• Acompañar a cuentas y partners en la construcción del caso de negocio, y transferir cada venta cerrada a postventa con documentación completa.

Nice to haves

• Integrate and validate security events with SIEM platforms (e.g., Microsoft Sentinel, Splunk, QRadar) for demos and customer operations, including API-based data flows.
• Use scripting to accelerate validations, environment checks, and analysis during discovery and PoCs, improving speed and repeatability.
• Produce precise, on-time technical responses to RFPs/RFIs and security questionnaires that reflect the proposed architecture and controls, supporting deal velocity.