About the company
This Argentinian services company, founded in 1993 and headquartered in Munro, focuses on the sale of high-technology equipment for clinical analysis laboratories, along with post-sales technical support, supplies, and replacement parts. It represents international brands for areas including internal medicine, hematology, and clinical chemistry, and works with a broad network of over 20 representatives across the country to help ensure product quality and proper functioning. Teams are oriented around technical, customer-facing execution—supporting labs and partners with both equipment and ongoing operational needs.
Misión del puesto:
Lograr el cumplimiento de los objetivos de ventas de equipos e insumos establecidos por la empresa a través de un asesoramiento profesional, técnico y cordial, que permita brindar a los clientes la satisfacción de sus necesidades, promoviendo el desarrollo de relaciones perdurables.
Principales tareas y responsabilidades:
- - Responsable de ventas de equipos e insumos de Biología Molecular, Microbiología y Citometría de Flujo para la región asignada.
- - Conocimiento, investigación y establecimiento de la cartera regional de clientes y potenciales clientes en base a la información disponible en nuestro CRM, cartillas de obras sociales y colegios de bioquímicos.
- - Visita a clientes de su cartera regional con el objeto de conocer el grado de satisfacción, presentar novedades y lograr nuevos negocios. Clientes A de forma
- trimestral.
- - Visita a potenciales clientes, con el objeto de establecer contacto, identificar oportunidades, ofrecer servicios, cerrar nuevas ventas.
- - Registro de visitas realizadas, carga y seguimiento de oportunidades (metodología FUNNEL), elaboración de presupuestos, cierre de órdenes de venta.
- - Preparación y seguimiento de las licitaciones de la región.
- - Relevamiento, registro y canalización de reclamos de clientes obtenidos en las visitas.
- - Consulta a organismos que nuclean licitaciones de todo el país, para detectar licitaciones de la región asignada.
- - Participación de capacitaciones técnicas e instalaciones a clientes de la región encaso de corresponder.
- - Capacitación y respuesta técnica para resolución de problemas
Áreas con las que se relaciona:
- - Pos-venta: coordinar las instalaciones de los equipos; recepción y canalización de problemas de clientes.
- - Venta de Insumos y comodatos: brindar información sobre oportunidades de negocio, colaboración con licitaciones, cooperación en el seguimiento de los contratos con los clientes.
- - Producto: participación en el lanzamiento de nuevas campañas y acciones promocionales, brindar información sobre el mercado.
- - Calidad e Infraestructura: atención de reclamos de clientes y correcta derivación a través de las herramientas adecuadas disponibles.
- - Cadena de Abastecimiento: seguimiento de envíos importantes, colaboración en la solución de inconvenientes con transportes.
- - Administración y Finanzas: dar soporte a la gestión de cobranzas
- - RRHH: colaborar con cualquier requerimiento
Experiencia:
2 a 5 años trabajando como bioquímico en laboratorio o como profesional técnico de ventas en rubro salud dentro de Biología Molecular y Microbiología (excluyente) y Citometría de Flujo (preferentemente). Debe entender el funcionamiento de una institución de salud, sus actores y estructura.
Formación académica:
Universitario graduado (excluyente) de Bioquímica o Bioingeniería/Ingeniería Biomédica (preferentemente). Otras profesiones pueden ser Ingeniero Químico, Biotecnólogo o Biólogo. También técnico de laboratorio con buena experiencia en química clínica. Especializaciones o cursos sobre ventas y comercialización (deseable, no excluyente).
Idiomas:
Inglés intermedio (deseable, no excluyente)
Informática:
Avanzado. Debe tener buen dominio de las herramientas informáticas y equipos técnicos utilizados.
Herramientas de trabajo:
Teléfono/celular; computadora/notebook
Movilidad propia:
Preferente, no excluyente.
Disponibilidad para viajes:
Sí. 1-2 por mes
Competencias genéricas:
- - Cordialidad
- - Creatividad e innovación
- - Orientación a la excelencia
- - Orientación al servicio del cliente
- - Compromiso con la organización
- - Flexibilidad y gestión del cambio
Competencias específicas:
- - Orientación a los resultados
- - Actitud para trabajar en equipo
- - Comunicación
- - Analítico, resolutivo y ordenado
- - Habilidades de negociación y cierre de negocio
- - Capacidad de pensar propuestas y formular un negocio
- - Capacidad de dar explicaciones en forma sencilla
- - Persistencia y tolerancia a la frustración
- - Proactividad y gestión autónoma
Otros requerimientos / Habilidades técnicas:
- - Actualización constante sobre las nuevas tendencias de consumo y/o tecnologías
- - Análisis, interpretación y conocimiento de las necesidades de los clientes tipo- Conocimiento cartera de productos
- - Funcionamiento de plataformas y herramientas digitales
- - Habilidades numérico-matemáticas
- - Análisis del mercado y conocimiento experto de productos, proveedores, clientes y competencia
- - Costos y rentabilidad
What we need you to tackle
Buscamos un/a profesional con 2 a 5 años de experiencia como bioquímico/a de laboratorio o como profesional técnico de ventas en salud (Biología Molecular y Microbiología excluyentes; Citometría de Flujo preferente). Deberá comprender el funcionamiento de una institución de salud y sus actores, tener formación universitaria graduada en Bioquímica o Bioingeniería/Ingeniería Biomédica (preferentemente) y dominar herramientas informáticas avanzadas para gestionar CRM, oportunidades y documentación. Valoramos perfiles orientados a resultados, con habilidades de negociación y comunicación clara, mentalidad analítica y resolutiva, alta proactividad y perseverancia, y una actitud marcada de orientación al servicio, cordialidad y trabajo en equipo. Se valoran cursos en ventas y comercialización y un nivel intermedio de inglés (deseable).
Non-negotiable hard skills
- Analytics Sales
- ATS Sales
- Sales Account Management
- Technology Sales
Your day-to-day
- Vender equipos e insumos de Biología Molecular, Microbiología y Citometría de Flujo en la región asignada mediante asesoramiento técnico y cordial.
- Gestionar la cartera regional de clientes y potenciales, investigando oportunidades con la información del CRM y fuentes como cartillas de obras sociales y colegios de bioquímicos.
- Realizar visitas a clientes y potenciales para evaluar satisfacción, presentar novedades, ofrecer soluciones y cerrar nuevas ventas.
- Registrar visitas y cargar/seguir oportunidades en el funnel, elaborar presupuestos y gestionar el cierre de órdenes de venta.
- Preparar y dar seguimiento a licitaciones de la región, incluyendo la detección de oportunidades en organismos que las nuclean a nivel nacional.
- Canalizar reclamos y consultas recibidas en visitas, coordinar con pos-venta la instalación de equipos y brindar soporte técnico cuando corresponda.
Nice to haves
- Provide first-line technical guidance during installs and trainings; triage issues and coordinate with post-sales to protect uptime and satisfaction that drives renewals and cross-sell.
- Continuously track trends, competitors, and segments to prioritize accounts, tailor positioning, and uncover new opportunities in the territory.
- Translate complex lab concepts into clear, concise messages for diverse stakeholders (biochemists, admins, procurement) to reduce friction and speed decisions.