Pool de talento - Bell Boy - Buenos Aires, Argentina

Minor Hotels Europe and Americas; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia internacional

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar y flexibilidad

Reconocimiento de empleados

Descuentos en hoteles

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas es un hotel de prestigio que busca un/a Bellboy o Mozo de equipajes para recibir a los huéspedes, asistir con el equipaje y ayudar en la llegada al hotel.

El candidato ideal debe tener experiencia en hostelería, dominio del idioma local y orientación al servicio. Se valorará inglés; se trabajará en equipo e de forma independiente en un entorno dinámico y multicultural.

Qualifications

• Se valora experiencia previa en hostelería.
• Título de bachillerato o formación equivalente.
• Dominio del idioma local; valorable inglés.
• Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsibilities

• Saludar y asistir a huéspedes que entran y salen del hotel.
• Asistir con el equipaje y entregar a las habitaciones.
• Informar sobre servicios y lugares de interés de la ciudad.
• Responder a quejas y remitir a recepción cuando sea necesario.

Skills

Experiencia en hostelería

Dominio del idioma local

Inglés básico

Education

Bachillerato o formación equivalente

Job description

¿Cuál será tu misión?

Como Bellboy o Mozo de equipajes serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada.Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.

¿Qué tendrás que hacer?

• Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.
• Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes.
• Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones).
• Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes.
• Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad.
• Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva.
• Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel.
• Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes.
• Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción.

¿Qué buscamos?

• Se valorará la experiencia previa en hostelería.
• Título de bachillerato o formación equivalente.
• Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés.
• Orientación al servicio al cliente.
• Capacidad de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Conocimiento de la zona.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Búsqueda laboral equitativa. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (LEY 6471).