Pasante de Gestión de Aprendizaje

Grido; Córdoba; On-site; ARS 300,000 - 460,000; Full time

Job summary

Academia Grido en Córdoba busca una persona para aprender y desarrollarse en la capacitación corporativa, con interés en tecnología educativa y plataformas digitales.

Tus tareas incluirán soporte a usuarios, creación y actualización de cursos en Moodle, gestión de usuarios y reportes, además de apoyar en actividades virtuales por Zoom y otras herramientas. Se valora ganas de aprender y buena actitud para mejorar la experiencia de los usuarios.

Qualifications

• Estar cursando carreras afines en educación y tecnología.
• Interés por la tecnología aplicada al aprendizaje.
• Conocimientos básicos de Moodle (deseable).
• Experiencia previa no requerida, ganas de aprender.

Responsibilities

• Brindar soporte y atención a usuarios de Academia Grido.
• Resolver consultas e incidentes de primer nivel y hacer seguimiento.
• Crear, configurar y actualizar cursos y contenidos en Moodle.
• Gestionar usuarios, matriculaciones, grupos y permisos.
• Soportar actividades virtuales mediante Zoom y otras plataformas.
• Generar reportes y controles de calidad de cursos y recursos.
• Mantener documentación actualizada y FAQs.
• Contribuir a la mejora de procesos y experiencia de usuarios.

Skills

Soporte al usuario

Atención al cliente

Gestión de plataformas de aprendizaje

Interés por tecnología educativa

Education

Estudiante avanzado en Tecnología Educativa o Ciencias de la Educación

Tools

Moodle

Zoom

Microsoft Teams

Google Workspace / Office

Job description

En Academia Grido buscamos una persona con ganas de aprender, desarrollarse en el mundo de la capacitación corporativa y adquirir experiencia en la gestión de plataformas de aprendizaje digital.

Si te interesan la tecnología, la educación, la atención a usuarios y el uso de herramientas digitales, esta oportunidad puede ser para vos

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Brindar soporte y atención a usuarios de Academia Grido a través de distintos canales.
• Resolver consultas e incidentes funcionales de primer nivel y realizar su seguimiento.
• Crear, configurar y actualizar cursos, aulas y contenidos en Moodle.
• Gestionar usuarios, matriculaciones, grupos, cohortes y permisos.
• Colaborar en la organización y soporte de actividades virtuales mediante Zoom y otras plataformas.
• Generar reportes operativos y realizar controles de calidad sobre cursos y recursos.
• Mantener actualizada la documentación, instructivos y preguntas frecuentes.
• Participar en la mejora continua de los procesos y la experiencia de los usuarios.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes avanzados de Tecnología Educativa, Ciencias de la Educación o carreras afines.
• Interés por la tecnología aplicada al aprendizaje y la capacitación.
• Conocimientos básicos de Moodle (deseable).
• Manejo de herramientas de Office o Google Workspace.
• Conocimientos de Excel o Google Sheets.
• Familiaridad con Zoom, Teams u otras plataformas de videoconferencia.