Operational Excellence Lead — Flexible Hours & Remote

Cabify

Tandil

Hybrid

ARS 1,200,000 - 1,800,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Plan médico OSDE 210

Horarios flexibles y semanas full-remo

Descuentos Club LA Nación

Recharge Day: tercer viernes del mes

Cabify days: una semana extra de Vac.

Eventos de equipo

Equipo para desarrollo de talento

Job summary

Cabify busca un Coordinador de Excelencia Operacional para Argentina y Uruguay. Liderarás el equipo OEX, optimizando procesos y garantizando una experiencia superior para pasajeros y clientes corporativos.

Se valoran 3+ años en optimización y 2–3 años liderando equipos, manejo avanzado de Excel/Sheets y experiencia en BI y IA aplicada a operaciones. Trabajo híbrido con foco en resultados y escalabilidad.

Qualifications

Experiencia de al menos 3 años en optimización de procesos en empresas de tecnología.
Experiencia de 2–3 años liderando equipos directamente.
Dominio de Excel/Google Sheets (excluyente).
Conocimiento de BI para consultas y tableros.
Experiencia en implementación de flujos con IA para optimizar procesos.

Responsibilities

Liderar el equipo de OEX enfocando audiencias de demanda (pasajeros y clientes corporativos).
Operativizar la propuesta de valor para pasajeros y empresas asegurando servicio seguro y fiable.
Detectar mejoras a lo largo del customer journey y proponer soluciones basadas en datos.
Liderar proyectos de mejora escalables y eficientes en colaboración con soporte.
Trabajar con equipos locales y globales para alinear proyectos y documentar evidencia.