Operador de Call Center - Part Time (Santa Fe)

Randstad Argentina S.A.; Santa Fe Capital; Sur place; ARS 1 228 000 - 1 897 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Paquete de salud y bienestar

Cupón de descuentos

Día libre de cumpleaños

Résumé du poste

Randstad Argentina S.A. en Santa Fe Capital busca Operador de Call Center para unirse a su centro operativo.

Se requieren habilidades de empatía y excelente comunicación para atender llamadas y chats, asesorar sobre productos y servicios, y coordinar recursos para resolver cada solicitud. El puesto es 100% presencial en Santa Fe Centro, con jornada part-time (20 horas semanales) en turnos rotativos y contrato eventual con posibilidad de continuidad.

Qualifications

• Se valorará experiencia previa en Call Center, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar llamadas y chats entrantes con claridad y eficiencia.
• Enfoque de servicio y empatía al usuario.

Responsabilités

• Recepción y gestión de llamadas y chats entrantes.
• Brindar asesoramiento claro sobre productos y servicios.
• Coordinar recursos y proveedores para resolver solicitudes.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Mantener estándares de calidad y confidencialidad.

Connaissances

Empatía

Comunicación oral

Comunicación escrita

Atención al cliente

Gestión de llamadas y chats

Description du poste

¡Sumate a un gran equipo en Santa Fe Capital!

Nos encontramos en la búsqueda de Operador de Call Center para incorporarse al centro operativo de una importante empresa multinacional líder en servicios de asistencia.

Buscamos personas dinámicas, empáticas y con marcada vocación de servicio para brindar asistencia ágil a usuarios a través de llamadas y canales digitales (chat).

¿Cuáles serán tus tareas principales?

• Recepción y gestión de llamadas y chats entrantes.
• Brindar asesoramiento claro sobre productos y servicios.
• Coordinar los recursos y prestadores necesarios para resolver cada solicitud.
• Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución final.
• Garantizar los estándares de calidad de atención y confidencialidad.
• Se valorará experiencia previa en Call Center, atención al cliente o ventas telefónicas (no excluyente).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, empatía y orientación al cliente.
• Manejo fluido de herramientas digitales, velocidad de tipeo y uso de atajos de teclado.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Santa Fe Centro.

Condiciones de la propuesta:

• Modalidad: 100% presencial (Santa Fe Capital).
• Jornada: Part-time (20 horas semanales, esquema 5x2 con turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados).
• Tipo de contrato: Eventual con posibilidades de continuidad.
• Beneficios corporativos: Paquete de salud/bienestar (Wellhub), cuponera de descuentos y día libre de cumpleaños.