Logistics & Deliveries Team Leader

Inchcape; Comisión de Fomento de Perú; Presencial; ARS 91.438.000 - 137.157.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inchcape busca un/a Logistics & Deliveries Team Leader para liderar la operación de entrega de vehículos Retail en Lima, asegurando coordinación entre áreas, cumplimiento de procesos y una experiencia de cliente satisfactoria.

El rol requiere 3–5 años de experiencia gestionando equipos, licencia A1 y nivel intermedio de inglés, Office y SAP. Modalidad presencial y foco en eficiencia operativa y control de costos.

Formación

• Universitario en curso (últimos ciclos) o universitario concluido en Administración, Ingeniería u otras carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles similares, gestionando equipos (deseable).
• Licencia de conducir A1 (obligatorio).
• Inglés: nivel intermedio.
• Microsoft Office: nivel intermedio.
• SAP: nivel intermedio.

Responsabilidades

• Liderar y optimizar la planificación y ejecución de las entregas, consolidando proyecciones, programación diaria y necesidades por sede y marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos de entrega y cierre mensual.
• Monitorear y gestionar indicadores de operación (KPIs) mediante el seguimiento y análisis de reportes de entregas, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y acciones correctivas para fortalecer la eficiencia y control del proceso
• Gestionar y resolver casos críticos e incidencias operativas, realizando el seguimiento de unidades con demoras en PDI, observaciones previas o posteriores a la entrega y coordinando soluciones con las áreas involucradas para minimizar impactos en la operación y experiencia del cliente.
• Optimizar la capacidad y utilización de recursos operativos, coordinando citas adicionales con talleres, ingresos excepcionales y programación de unidades, buscando reducir tiempos de espera, cuellos de botella y costos asociados a la operación.
• Asegurar el control y disponibilidad de unidades para entrega, gestionando solicitudes de unidades para PDI, seguimiento de stock, placas rotativas y de exhibición, así como los procesos de renovación y control de bloqueos para garantizar la continuidad operativa.
• Supervisar el cumplimiento de controles administrativos, contables y de auditoría, realizando revisiones de órdenes de compra en SAP, muestras de entregas y estatus de unidades facturadas y canceladas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de los procesos establecidos.
• Gestionar recursos y gastos asociados a la operación, realizando el control de horas extras, bonos y requerimientos operativos, identificando oportunidades de ahorro y optimización de recursos en coordinación con las áreas correspondientes.
• Coordinar la preparación y disponibilidad de los puntos de entrega, gestionando exhibiciones, layouts, materiales de protección, welcome packs y demás recursos necesarios para asegurar una operación ordenada y una adecuada experiencia de entrega.
• Liderar la coordinación y comunicación del equipo y stakeholders internos, realizando reuniones periódicas, seguimiento de avances y coordinación con las distintas áreas para asegurar el cumplimiento de objetivos, resolver desviaciones y promover una cultura de eficiencia y mejora continua.

Conocimientos

Inglés intermedio

Microsoft Office

SAP

Educación

Universitario en curso o concluido en Administración, Ingeniería u afines

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

Logistics & Deliveries Team Leader

Empresa : Inchcape

Tipo de empleo : Tiempo completo

Peru

Ubicación: Lima, Ate-Multisedes

Modalidad: Presencial

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? únete a lnchcape Perú, parte de la compañía global lnchcape. Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel. Nuestro equipo RETAIL busca un/a Logistics & Deliveries Team Leaderpara unirse a lnchcape Perú. El propósito de este rol será Liderar y gestionar de manera eficiente la operación de entrega de vehículos Retail, asegurando la correcta coordinación entre áreas, el cumplimiento de procesos y estándares, y una experiencia satisfactoria para el cliente. Gestionar oportunamente casos críticos e incidencias, manteniendo capacidad de respuesta y toma de decisiones bajo presión. Monitorear y analizar diariamente los principales indicadores de gestión para identificar desviaciones, anticipar riesgos y tomar decisiones oportunas, impulsando continuamente la búsqueda de eficiencias, optimización de recursos y mejora de procesos, con el objetivo de fortalecer el control, orden y crecimiento sostenible del área de entregas.

Lo que harás

• Liderar y optimizar la planificación y ejecución de las entregas, consolidando proyecciones, programación diaria y necesidades por sede y marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos de entrega y cierre mensual.
• Monitorear y gestionar indicadores de operación (KPIs) mediante el seguimiento y análisis de reportes de entregas, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y acciones correctivas para fortalecer la eficiencia y control del proceso
• Gestionar y resolver casos críticos e incidencias operativas, realizando el seguimiento de unidades con demoras en PDI, observaciones previas o posteriores a la entrega y coordinando soluciones con las áreas involucradas para minimizar impactos en la operación y experiencia del cliente.
• Optimizar la capacidad y utilización de recursos operativos, coordinando citas adicionales con talleres, ingresos excepcionales y programación de unidades, buscando reducir tiempos de espera, cuellos de botella y costos asociados a la operación.
• Asegurar el control y disponibilidad de unidades para entrega, gestionando solicitudes de unidades para PDI, seguimiento de stock, placas rotativas y de exhibición, así como los procesos de renovación y control de bloqueos para garantizar la continuidad operativa.
• Supervisar el cumplimiento de controles administrativos, contables y de auditoría, realizando revisiones de órdenes de compra en SAP, muestras de entregas y estatus de unidades facturadas y canceladas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de los procesos establecidos.
• Gestionar recursos y gastos asociados a la operación, realizando el control de horas extras, bonos y requerimientos operativos, identificando oportunidades de ahorro y optimización de recursos en coordinación con las áreas correspondientes.
• Coordinar la preparación y disponibilidad de los puntos de entrega, gestionando exhibiciones, layouts, materiales de protección, welcome packs y demás recursos necesarios para asegurar una operación ordenada y una adecuada experiencia de entrega.
• Liderar la coordinación y comunicación del equipo y stakeholders internos, realizando reuniones periódicas, seguimiento de avances y coordinación con las distintas áreas para asegurar el cumplimiento de objetivos, resolver desviaciones y promover una cultura de eficiencia y mejora continua.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Universitario en curso (últimos ciclos) o universitario concluido de la carrera de Administración, Ingeniería u otras carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles similares, gestionando equipos (deseable).
• Licencia de conducir A1 (obligatorio).
• Inglés: nivel intermedio
• Microsoft Office: nivel intermedio.
• SAP: nivel intermedio.

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Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.