Líder Senior de Cobranzas y Comunicaciones

Spazios

Caseros

Presencial

ARS 900.000 - 1.200.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Spazios necesita un Responsable Senior de Comunicaciones y Cobranzas para liderar cobranzas de alto volumen y atención al cliente, principalmente a través de WhatsApp. Se trabajará con análisis de cuentas corrientes, revisión de movimientos bancarios y seguimiento de casos para asegurar imputaciones correctas y resolución de incidencias.

La posición exige rapidez, criterio y orientación a resultados, en un entorno dinámico y de alta demanda.

Formación

Experiencia comprobable en cobranzas de alto volumen.
Experiencia gestionando grandes volúmenes de comunicaciones por WhatsApp.
Conocimientos en revisión de cuentas corrientes, conciliaciones y movimientos bancarios.
Experiencia en aplicación e imputación de cobranzas.
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para gestionar conversaciones difíciles y reclamos de manera firme y profesional.
Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
Capacidad para trabajar con rapidez y precisión en entornos de alta demanda.

Responsabilidades

Gestionar comunicaciones con clientes a través de WhatsApp y otros canales.
Realizar el seguimiento y la gestión de cobranzas.
Analizar cuentas corrientes y estados de cuenta.
Revisar movimientos bancarios e identificar pagos.
Aplicar cobranzas y controlar su correcta imputación.
Detectar diferencias, inconsistencias o situaciones pendientes y gestionar su resolución.
Mantener un seguimiento ordenado de las gestiones realizadas.
Priorizar tareas y consultas según urgencia e impacto.
Brindar una atención profesional y de calidad en contextos de alto volumen de trabajo.