Líder de Soporte Técnico IT — Educación Presencial

Universidad Siglo 21; Córdoba; On-site; ARS 893,000 - 1,562,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios corporativos

Seguro médico

Formación y becas

Job summary

Universidad Siglo 21 busca incorporar un Soporte Técnico IT para garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura en la Sede Nueva Córdoba. Liderarás al equipo local y asegurarás una experiencia académica fluida para estudiantes, docentes y codocentes, cubriendo aulas, exámenes y eventos.

Se requiere 2+ años en soporte IT, formación en Sistemas/Informática y conocimiento de Windows, Linux, MacOS y Jira. Trabajo presencial a jornada completa en la sede.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico IT. | Excluyente
• Experiencia en entornos educativos o con alta concurrencia de usuarios. | Deseable
• Formación de pregrado o grado en Sistemas/Informática. | Excluyente

Responsibilities

• Ser el nexo técnico entre la sede y la coordinación de Soporte IT.
• Organizar y distribuir tareas y turnos de 2 colaboradores a cargo.
• Priorizar incidencias según criticidad e impacto académico.
• Soporte a codocentes en PC, impresoras y periféricos; derivar incidencias a áreas correspondientes.
• Gestionar armado técnico de espacios para eventos (audio/video/Proyección).
• Acompañar el desarrollo de eventos y resolver incidencias técnicas.
• Planificar y ejecutar mantenimiento preventivo de equipos docentes.
• Mantener inventario de equipamiento de la sede y gestionar reposiciones.
• Registrar incidencias y elaborar reportes de estado del equipo.

Skills

Comunicación

Solución de problemas

Análisis de procesos

Sistemas Windows/Linux/MacOS

Redes LAN/WiFi básicas

Jira Service Management

Education

Pregrado/Grado en Sistemas o Informática

Tools

Jira Service Management

Job description

Universidad Siglo 21 busca incorporar un Soporte Técnico IT para garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura en la Sede Nueva Córdoba. Liderarás al equipo local y asegurarás una experiencia académica fluida para estudiantes, docentes y codocentes, cubriendo aulas, exámenes y eventos.

Se requiere 2+ años en soporte IT, formación en Sistemas/Informática y conocimiento de Windows, Linux, MacOS y Jira. Trabajo presencial a jornada completa en la sede.