Líder de Desempeño y Confiabilidad

Whitestack; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. en Santa Fe busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para proporcionar soporte técnico experto al canal de servicio y liderar la gestión de fallas y mejoras de confiabilidad en la flota de contratos bajo revisión.

La función implica investigación de causas, documentación detallada, coordinación entre operaciones onsite, ventas, cadena de suministro y cliente, y la implementación de mejoras siguiendo procedimientos de campo y cambios en productos para maximizar

Qualifications

• Educación, licencias y certificaciones: Se da máxima prioridad a candidatos con título terciario/universitario en ingeniería o área relacionada, o experiencia equivalente.

Responsibilities

• Lidera la investigación de problemas del producto o del sistema, entiende mecanismos causales y recomienda acciones. Respaldar el proceso de análisis de fallas (PIR, CCR, HTD, TSR).
• Documenta resultados de diagnósticos y reparaciones en bases de datos.
• Gestión del conocimiento compartiendo con otros equipos a través de KMS, tickets en QSOL y capacitaciones.
• Brinda soporte de recursos técnicos en sitio cuando sea necesario.
• Realiza aportes técnicos para análisis y decisiones sobre políticas.
• Se comunica para mantener informados a los territorios y programar reuniones entre grupos.
• Investiga problemas emergentes y ofrece soluciones técnicas sólidas.
• Apoya campañas de campo y programas de cuidado inicial del Value Package Introduction.
• Prioriza la seguridad para evitar lesiones.
• Brinda orientación a técnicos con menos experiencia y respalda a clientes de forma eficiente.
• Proporciona soporte al cliente y al producto en el campo y actúa como enlace para mejoras y reparaciones.

Job description

Cummins Inc. en Santa Fe busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para proporcionar soporte técnico experto al canal de servicio y liderar la gestión de fallas y mejoras de confiabilidad en la flota de contratos bajo revisión.

La función implica investigación de causas, documentación detallada, coordinación entre operaciones onsite, ventas, cadena de suministro y cliente, y la implementación de mejoras siguiendo procedimientos de campo y cambios en productos para maximizar