Reliability & Performance Operations Lead

Gestion Capital Humano; Santa Fe Capital; Remote; ARS 600,000 - 780,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para apoyar al canal de servicio y liderar investigaciones de fallas en productos y sistemas. Se espera gestion de conocimiento, soporte técnico en campo y coordinación con equipos para mejorar la disponibilidad de equipos.

Se prioriza formación técnica y experiencia básica o intermedia; el rol requiere trabajo en sitio y enfoque en seguridad, con interacción con clientes y departamentos para optimizar operaciones.

Qualifications

• Se priorizan candidatos con título terciario/universitario en ingeniería o área relacionada.
• Experiencia básica o intermedia en roles técnicos relevantes es deseable.
• Se valora capacidad para analizar datos y generar soluciones técnicas.

Responsibilities

• Monitorear indicadores operativos del contrato y generar reportes ejecutivos.
• Investigar fallas y realizar análisis de causa raíz (RCA).
• Mantener registros y bases de datos de mantenimiento y eventos relevantes.
• Colaborar con líderes de servicio, técnicos y áreas comerciales para mejorar confiabilidad.
• Asegurar la documentación adecuada en plataformas de gestión de servicios y reportes para clientes.

Skills

Investigación de campo

Informes de fallas

Solución de problemas

Gestión técnica del cliente

Resiliencia

Colabora

Comunica efectivamente

Enfoque en el cliente

Empuje por resultados

Manejo de complejidad

Ingenio

Diagnóstico

Documentación de servicio

Escalada técnica

Valoración de diferencias

Education

Título terciario/universitario en ingeniería o área relacionada

Job description

Cummins Inc. busca un Administrador de Desempeño y Confiabilidad para apoyar al canal de servicio y liderar investigaciones de fallas en productos y sistemas. Se espera gestion de conocimiento, soporte técnico en campo y coordinación con equipos para mejorar la disponibilidad de equipos.

Se prioriza formación técnica y experiencia básica o intermedia; el rol requiere trabajo en sitio y enfoque en seguridad, con interacción con clientes y departamentos para optimizar operaciones.