Learning Experience Designer

Cat-Technologies; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,000,000 - 1,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida de trabajo

Oficinas en Microcentro, CABA

Cobertura médica de primer nivel

Capacitación continua y aprendizaje

Proyectos de innovación y tecnología

Desarrollo profesional dentro de la组织

Descuentos en gimnasios y formación en

Job summary

CAT Technologies busca un profesional para convertir conocimiento complejo en contenidos de aprendizaje prácticos y atractivos, que apoyen a más de 3.000 colaboradores. Serás responsable de guionizar, producir y actualizar contenidos para que la formación sea ágil y de alto impacto en el día a día.

Trabajarás en un entorno híbrido en Buenos Aires, con libertad para proponer formatos innovadores, desde guiones pedagógicos hasta micro-lecciones de 1–3 minutos, y gestionar rutas de aprendizaje en

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años creando contenidos para e-learning o capacitación corporativa.
• Se requerirá portfolio o reel de trabajos previos.

Responsibilities

• Guionización pedagógica: transformar manuales en guiones narrativos.
• Producción audiovisual: grabación de pantalla, voz en off y edición.
• Diseño de micro-learning: cápsulas de 1–3 minutos.
• Rutas de aprendizaje: desarrollar secuencias y evaluaciones en la plataforma.
• Actualización de contenidos: revisar y editar videos ante cambios de procesos o software.

Skills

Edición de video

Captura y simulación

Diseño gráfico

Metodologías de aprendizaje

Locución con IA

Education

Portfolio o reel de trabajos previos

Tools

Adobe Premiere

Camtasia

DaVinci Resolve

Job description

Sumate a CAT Technologies y ayudanos a transformar la capacitación en experiencias de aprendizaje que generen impacto real.

En CAT Technologies creemos que el conocimiento es uno de los principales motores del crecimiento. Por eso buscamos una persona que quiera asumir el desafío de transformar procesos, conocimientos técnicos y habilidades clave en experiencias de aprendizaje simples, ágiles y efectivas.

Buscamos un profesional capaz de convertir información compleja en contenidos que acompañen el desarrollo de más de 3.000 colaboradores, contribuyendo directamente a la calidad de nuestros servicios y a la experiencia de quienes interactúan con nuestros clientes.

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Impulsamos el crecimiento de las organizaciones a través del uso inteligente de los datos, la tecnología y la innovación, ofreciendo soluciones de BPO, KPO, Customer Experience, Business Intelligence, Voice Analytics y RPA.

Nos encontramos en un proceso constante de evolución, incorporando herramientas, metodologías y tecnologías que nos permiten mejorar la experiencia de nuestros equipos y de nuestros clientes.

Vas a ser protagonista de la construcción de contenidos de aprendizaje que permitan a nuestros equipos incorporar conocimientos de forma rápida, práctica y efectiva. Tu aporte será clave para que los procesos operativos, comerciales y técnicos se conviertan en recursos audiovisuales accesibles y de alto impacto, facilitando la incorporación de conocimientos y la mejora continua.

• Guionización Pedagógica: Analizar manuales de procedimientos y transformarlos en guiones narrativos que sinteticen la información crítica.
• Producción Audiovisual: Realizar la captura de pantalla (screen recording) de sistemas, grabación de voz en off y edición de videos.
• Diseño de Micro-learning: Crear cápsulas de aprendizaje de cortas duración (1 a 3 minutos)
• Rutas de aprendizaje: Desarrollar secuencias y elementos evaluativos para validar el conocimiento y gestionar los contenidos en la plataforma
• Actualización de Contenidos: Revisar y editar videos existentes cuando ocurran cambios en los procesos del negocio o actualizaciones de software.

Competencias técnicas del puesto (excluyentes):

• Edición de Video: Manejo fluido de herramientas como Adobe Premiere, Camtasia o DaVinci Resolve.
• Captura y Simulación: Experiencia en grabación de interfaces de software (Camtasia, Loom, Snagit).
• Diseño Gráfico: Conocimientos básicos de Photoshop, Illustrator o Canva para creación de recursos visuales
• Metodologías de Aprendizaje: Conocimiento de modelos como ADDIE o SAM para asegurar que el contenido sea realmente educativo.
• Locución: Manejo de herramientas de IA para generación de voz.

Requisitos de formación y experiencia:

• Experiencia mínima de 2 años en creación de contenidos para e-learning o capacitación corporativa.
• Se requerirá la presentación de Portfolio o Reel de trabajos previos.

Competencias Soft:

• Capacidad de Síntesis: Habilidad para explicar procesos complejos de forma sencilla y clara
• Atención al Detalle: excelente redacción, ortografía, ritmo visual y coherencia estética.
• Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en entornos dinámicos
• Orientación al Usuario: Empatía con el perfil del operador de Call Center para crear contenido que realmente le sea útil en su puesto.
• Colaboración y trabajo en equipo: habilidad para coordinar los proyectos con los formadores y áreas intervinientes

En CAT Technologies entendemos que el desarrollo de las personas es parte fundamental del crecimiento de la compañía.

Por eso te ofrecemos:

• Modalidad híbrida de trabajo.
• Oficinas ubicadas en Microcentrio, CABA.
• Cobertura médica de primer nivel.
• Capacitación continua y oportunidades permanentes de aprendizaje.
• Participación en proyectos vinculados a innovación, tecnología y transformación de procesos.
• Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una organización en constante evolución.
• Beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo personal, incluyendo descuentos en gimnasios, formación en idiomas y otros programas.

Porque vas a formar parte de una organización que apuesta por la innovación, la mejora continua y el desarrollo de las personas. Tu trabajo tendrá impacto directo en cómo aprenden, crecen y se desempeñan nuestros colaboradores.

Si te entusiasma crear experiencias de aprendizaje que generen resultados concretos y querés desarrollarte en un entorno dinámico, innovador y con desafíos permanentes, ¡te invitamos a sumarte a nuestro equipo!