Learning Experience Designer

CAT Technologies Argentina; Buenos Aires; Híbrido; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cobertura médica

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

CAT Technologies Argentina busca un creador de contenidos de aprendizaje para transformar procesos y conocimientos en experiencias pedagógicas. Serás protagonista de guionización, producción audiovisual y diseño de micro-learning, trabajando en rutas de aprendizaje y actualizando contenidos para que el aprendizaje sea ágil, práctico y de alto impacto.

Trabajarás con herramientas como Premiere, Camtasia, DaVinci Resolve y diseñarás recursos visuales simples con Photoshop/Canva, manteniendo foco

Formación

• Formación en áreas afines a contenidos educativos y audiovisuales.
• Experiencia mínima de 2 años creando contenidos para e-learning o capacitación corporativa.
• Portafolio o reel obligatorio para demostrar trabajos previos.

Responsabilidades

• Guionización Pedagógica: Transformar manuales en guiones narrativos claros.
• Producción Audiovisual: Captura de pantalla, voice-over y edición de videos.
• Diseño de Micro-learning: Crear cápsulas de aprendizaje cortas (1–3 minutos).
• Rutas de aprendizaje: Desarrollar secuencias y evaluaciones para validar el conocimiento.
• Actualización de Contenidos: Revisar y editar videos ante cambios de procesos o software.

Conocimientos

Síntesis

Colaboración

Adaptabilidad

Empatía

Educación

Formación en Comunicación Audiovisual

Diseño Gráfico

Educación o Psicopedagogía

Herramientas

Adobe Premiere

Camtasia

DaVinci Resolve

Photoshop

Illustrator

Canva

Loom

Snagit

Descripción del empleo

Sumate a CAT Technologies y ayudanos a transformar la capacitación en experiencias de aprendizaje que generen impacto real.

En CAT Technologies creemos que el conocimiento es uno de los principales motores del crecimiento. Por eso buscamos una persona que quiera asumir el desafío de transformar procesos, conocimientos técnicos y habilidades clave en experiencias de aprendizaje simples, ágiles y efectivas.

¿Quiénes somos?

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Impulsamos el crecimiento de las organizaciones a través del uso inteligente de los datos, la tecnología y la innovación, ofreciendo soluciones de BPO, KPO, Customer Experience, Business Intelligence, Voice Analytics y RPA. Nos encontramos en un proceso constante de evolución, incorporando herramientas, metodologías y tecnologías que nos permiten mejorar la experiencia de nuestros equipos y de nuestros clientes.

¿Qué desafío vas a asumir?

Vas a ser protagonista de la construcción de contenidos de aprendizaje que permitan a nuestros equipos incorporar conocimientos de forma rápida, práctica y efectiva. Tu aporte será clave para que los procesos operativos, comerciales y técnicos se conviertan en recursos audiovisuales accesibles y de alto impacto, facilitando la incorporación de conocimientos y la mejora continua.

Responsabilidades

• Guionización Pedagógica: Analizar manuales de procedimientos y transformarlos en guiones narrativos que sinteticen la información crítica.
• Producción Audiovisual: Realizar la captura de pantalla (screen recording) de sistemas, grabación de voz en off y edición de videos.
• Diseño de Micro-learning: Crear cápsulas de aprendizaje de cortas duración (1 a 3 minutos)
• Rutas de aprendizaje: Desarrollar secuencias y elementos evaluativos para validar el conocimiento y gestionar los contenidos en la plataforma
• Actualización de Contenidos: Revisar y editar videos existentes cuando ocurran cambios en los procesos del negocio o actualizaciones de software.

Competencias Técnicas Del Puesto (excluyentes)

• Edición de Video: Manejo fluido de herramientas como Adobe Premiere, Camtasia o DaVinci Resolve.
• Captura y Simulación: Experiencia en grabación de interfaces de software (Camtasia, Loom, Snagit).
• Diseño Gráfico: Conocimientos básicos de Photoshop, Illustrator o Canva para creación de recursos visuales
• Metodologías de Aprendizaje: Conocimiento de modelos como ADDIE o SAM para asegurar que el contenido sea realmente educativo.
• Locución: Manejo de herramientas de IA para generación de voz.

Requisitos De Formación y Experiencia

• Formación en Comunicación Audiovisual, Diseño Gráfico, Educación, Psicopedagogía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en creación de contenidos para e-learning o capacitación corporativa.
• Se requerirá la presentación de Portfolio o Reel de trabajos previos.

Competencias Soft

• Capacidad de Síntesis: Habilidad para explicar procesos complejos de forma sencilla y clara
• Atención al Detalle: excelente redacción, ortografía, ritmo visual y coherencia estética.
• Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en entornos dinámicos
• Orientación al Usuario: Empatía con el perfil del operador de Call Center para crear contenido que realmente le sea útil en su puesto.
• Colaboración y trabajo en equipo: habilidad para coordinar los proyectos con los formadores y áreas intervinientes

¿Qué te ofrecemos?

En CAT Technologies entendemos que el desarrollo de las personas es parte fundamental del crecimiento de la compañía.

Por Eso Te Ofrecemos

• Modalidad híbrida de trabajo.
• Oficinas ubicadas en Microcentro, CABA.
• Cobertura médica de primer nivel.
• Capacitación continua y oportunidades permanentes de aprendizaje.
• Participación en proyectos vinculados a innovación, tecnología y transformación de procesos.
• Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una organización en constante evolución.
• Beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo personal, incluyendo descuentos en gimnasios, formación en idiomas y otros programas.

¿Por qué elegir CAT?

Porque vas a formar parte de una organización que apuesta por la innovación, la mejora continua y el desarrollo de las personas. Tu trabajo tendrá impacto directo en cómo aprenden, crecen y se desempeñan nuestros colaboradores.

Si te entusiasma crear experiencias de aprendizaje que generen resultados concretos y querés desarrollarte en un entorno dinámico, innovador y con desafíos permanentes, ¡te invitamos a sumarte a nuestro equipo!