Ingeniero de Soporte

NEC Corporation; Buenos Aires; Hybride; ARS 2 790 000 - 3 906 000; Plein temps

Résumé du poste

NEC Corporation busca un profesional de ingeniería para entender y validar soluciones técnicas, documentar componentes y requisitos, e implementar la solución en cliente, incluyendo pruebas y transferencia técnica.

La posición implica formación en ingeniería de sistemas/informática, experiencia en proyectos de integración y manejo de tecnologías como APIs, contenedores Docker y soluciones de software. Se busca proactividad y capacidad de troubleshooting.

Description du poste

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• Entender y validar la solución técnica a implementar, identificando posibles riesgos técnicos y proponiendo mitigaciones para los mismos.
• Generar documentación técnica necesaria en el proyecto, por ejemplo, diagrama de los componentes de la solución, con detalle de versiones, servers implementados, interacciones, etc.
• Configurar los requisitos del Software de base requerido para la solución.
• Implementar la solución técnica incluyendo instalación, configuración, pruebas de validación del correcto funcionamiento así como la transferencia funcional y técnica hacia el cliente.
• Realizar el troubleshooting en caso de problemas que surjan durante la implementación y/o soporte, para identificar causas y poder determinar la solución. En los casos que se requiere documentar las causas y la solución aplicada.
• Guiar las pruebas de aceptación del cliente, realizando los informes de resultados.
• Realizar transferencias técnicas del proyecto a otros miembros del equipo.
• Atender tickets durante la etapa de soporte, considerando los SLAs correspondientes.
• En caso de tener que implementar nuevas tecnologías deberá investigar sobre las mismas.

Funciones

• Entender y validar la solución técnica a implementar, identificando posibles riesgos técnicos y proponiendo mitigaciones para los mismos.
• Generar documentación técnica necesaria en el proyecto, por ejemplo, diagrama de los componentes de la solución, con detalle de versiones, servers implementados, interacciones, etc.
• Configurar los requisitos del Software de base requerido para la solución.
• Implementar la solución técnica incluyendo instalación, configuración, pruebas de validación del correcto funcionamiento así como la transferencia funcional y técnica hacia el cliente.
• Realizar el troubleshooting en caso de problemas que surjan durante la implementación y/o soporte, para identificar causas y poder determinar la solución. En los casos que se requiere documentar las causas y la solución aplicada.
• Guiar las pruebas de aceptación del cliente, realizando los informes de resultados.
• Realizar transferencias técnicas del proyecto a otros miembros del equipo.
• Atender tickets durante la etapa de soporte, considerando los SLAs correspondientes.
• En caso de tener que implementar nuevas tecnologías deberá investigar sobre las mismas.
• Formación en ingeniería de sistemas/informática o afines;
• Experiencia comprobada en implementación de proyectos técnicos (Proyecto de integración que al menos tenga interacción dos o más sistemas desarrollados por diferentes compañías);
• Experiencia en configuración y soluciones integrales de Software (Soluciones de video, seguridad, IoT o gestión de eventos y alertas);
• Gestión de autoliderazgo de tareas respetando los procesos de la compañía (Debe realizar todo lo a su alcance para cumplir con las tareas asignadas);
• Conocimiento en Arquitectura de Software;
• Conocimiento de Windows Server comprobable;
• Conocimiento de base de datos Microsoft SQL Server a nivel operación, no administración, comprobable;
• Capacidad de troubleshooting ante problemas desconocidos.
• Manejo de herramientas como SOAP UI y Postman comprobable.
• Fuerte orientación a aprender nuevas tecnologías, con autogestión del conocimiento, investigando información o documentación disponible, ya sea en Internet como interna de NEC.
• Conocimiento de arquitectura de microservicios: API Gateway, service discovery, comunicación síncrona y asíncrona.
• Manejo de contenedores con Docker a nivel operación (imágenes, volúmenes, redes, docker-compose).
• Conocimiento de APIs REST y JSON, autenticación (OAuth2/JWT) y lectura de especificaciones OpenAPI/Swagger.

• - Experiencia con intervención en CLI;
• - Conocimiento en Lenguajes de programación;
• - Conocimiento de S.O. Linux;
• - Conocimiento de Oracle;
• - Conocimiento en redes a nivel funcionamiento, no de configuración e instalación;
• - Experiencia en implementación en la nube (AWS, Azure, Oracle u otra);

• Formación en ingeniería de sistemas/informática o afines;
• Experiencia comprobada en implementación de proyectos técnicos (Proyecto de integración que al menos tenga interacción dos o más sistemas desarrollados por diferentes compañías);
• Experiencia en configuración y soluciones integrales de Software (Soluciones de video, seguridad, IoT o gestión de eventos y alertas);
• Gestión de autoliderazgo de tareas respetando los procesos de la compañía (Debe realizar todo lo a su alcance para cumplir con las tareas asignadas);
• Conocimiento en Arquitectura de Software;
• Conocimiento de Windows Server comprobable;
• Conocimiento de base de datos Microsoft SQL Server a nivel operación, no administración, comprobable;
• Capacidad de troubleshooting ante problemas desconocidos.
• Manejo de herramientas como SOAP UI y Postman comprobable;
• Fuerte orientación a aprender nuevas tecnologías, con autogestión del conocimiento, investigando información o documentación disponible, ya sea en Internet como interna de NEC;
• Conocimiento de arquitectura de microservicios: API Gateway, service discovery, comunicación síncrona y asíncrona;
• Manejo de contenedores con Docker a nivel operación (imágenes, volúmenes, redes, docker-compose);
• Conocimiento de APIs REST y JSON, autenticación (OAuth2/JWT) y lectura de especificaciones OpenAPI/Swagger;

• - Experiencia con intervención en CLI;
• - Conocimiento en Lenguajes de programación;
• - Conocimiento de S.O. Linux;
• - Conocimiento de Oracle;
• - Conocimiento en redes a nivel funcionamiento, no de configuración e instalación;
• - Experiencia en implementación en la nube (AWS, Azure, Oracle u otra);