Ingeniero de Clientes - Soluciones y Éxito

Claro Argentina; Buenos Aires; On-site; ARS 2,009,000 - 3,571,000; Full time

Job summary

Claro Argentina busca un profesional para gestionar la entrega de servicios y ser el nexo con el cliente dentro del Datacenter. Serás el representante del cliente y garantizarás el seguimiento de Órdenes de Servicio hasta su paso a producción, asegurando calidad y satisfacción.

Participarás en ciclos de preventa, identificarás oportunidades de negocio y colaborarás para mejoras de productos, en un entorno de evolución digital y alto dinamismo.

Qualifications

• Orientación a resultados orientando la gestión al logro de objetivos del negocio.
• Excelencia en estándares de calidad y mejores prácticas.
• Integridad: actuar con honestidad y coherencia.
• Planificación de acciones con seguimiento para resultados sostenibles.

Responsibilities

• Adaptar procedimientos internos y fortalecer la relación con representantes para cumplir objetivos.
• Conocer la actividad del cliente, la solución técnica y eventos durante el ciclo de vida.
• Representar al cliente dentro de la estructura de Datacenter.
• Gestionar y hacer seguimiento de Órdenes de Servicio y producción.
• Participar en preventa asesorando al cliente y comprendiendo sus necesidades.
• Ser responsable del paso a producción de soluciones y su seguimiento.
• Detectar oportunidades de negocio en preventa y posventa.
• Identificar mejoras y desarrollar nuevos productos, end to end.
• Participar en proyectos de gran envergadura desde ventas hasta cierre.

Skills

Orientación a resultados

Excelencia

Integridad

Planificación

Education

Ingeniería

Job description

Claro Argentina busca un profesional para gestionar la entrega de servicios y ser el nexo con el cliente dentro del Datacenter. Serás el representante del cliente y garantizarás el seguimiento de Órdenes de Servicio hasta su paso a producción, asegurando calidad y satisfacción.

Participarás en ciclos de preventa, identificarás oportunidades de negocio y colaborarás para mejoras de productos, en un entorno de evolución digital y alto dinamismo.