Help Desk Manager – Incident & Operations

Ncr Voyix Corporation; Rosario; On-site; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Milwaukee Tool está buscando un Territory Manager para gestionar estrategias de ventas en un territorio definido, con foco en usuarios finales y crecimiento de la cartera. Liderarás visitas, demostraciones y sesiones de capacitación para impulsar soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.

Se espera capacidad para analizar el mercado, gestionar el pipeline y colaborar con equipos multifuncionales para maximizar la rentabilidad y fortalecer la presencia de la marca en Rosario y Santa Fe.

Qualifications

• Experiencia en gestión de ventas B2B y territories.
• Capacidad de analizar datos para planificar estrategias.
• Habilidad para presentar y demostrar productos a clientes.
• Conocimiento de CRM y herramientas de analítica.
• Competencia en negociación y cierre de ventas basados en valor.

Responsibilities

• Liderar estrategias de ventas en un territorio definido.
• Planificar visitas y desarrollar ruta de cuentas clave.
• Conducir sesiones de capacitación y demostraciones de producto.
• Mantener relaciones sólidas con usuarios finales y clientes.
• Analizar mercado y competencia para fortalecer la marca y cartera.
• Gestionar pipeline y pronósticos comerciales.
• Colaborar con marketing, ventas y servicio en iniciativas.

Skills

Gestión de pipeline

Negociación basada en valor

Planeación territorial

CRM y Power BI

Análisis de datos

Autonomía

Conocimiento de productos

Tools

Microsoft Dynamics/CRM

Power BI

Microsoft Office

Job description

El Territory Manager de Milwaukee Tool gestiona la estrategia de ventas de un territorio mediante el desarrollo de relaciones con usuarios finales y la ejecución de los objetivos regionales. Construye relaciones sólidas con usuarios finales dentro del territorio asignado. Tiene influencia sobre el desempeño de ventas, la retención de cuentas de usuarios finales y la percepción de la marca.

Actividades principales

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes para optimizar la cobertura y maximizar el potencial de crecimiento.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar el conocimiento del portafolio, atender necesidades del cliente y generar demanda.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales. Identificar oportunidades a través de una comunicación constante, seguimiento y contacto continuo para generar confianza e impulsar el crecimiento del negocio.
• Mantener un entendimiento del mercado, incluyendo necesidades del usuario, oportunidades de conversión, aplicaciones, productos, competencia y canales de distribución, con el fin de fortalecer la presencia de marca y aumentar el reconocimiento de la misma.
• Impulsar una gestión positiva del mix de productos para mejorar la rentabilidad general.
• Utilizar y analizar el CRM de manera diaria para la gestión de datos de clientes y planeación comercial, aprovechando objetivos de clientes, metas por categoría, oportunidades de conversión, iniciativas estratégicas y métricas financieras para mejorar el desempeño de ventas.
• Monitorear tendencias de la industria, actividades de la competencia y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades comerciales y proporcionar recomendaciones al equipo de marketing de producto y liderazgo de ventas.
• Colaborar de manera multifuncional con miembros del equipo de Milwaukee Tool (incluyendo Especialistas de Ventas, Marketing y Servicio), compartiendo mejores prácticas, brindando retroalimentación y reforzando una mentalidad de _"One Team"_.
• Contribuir a iniciativas funcionales y multifuncionales, incluyendo cuentas secundarias, ferias comerciales y programas MIT, para impulsar el éxito del negocio.

Ubicación

• Ubicado en Rosario o Santa Fe

Conocimientos adicionales

• Sólido conocimiento de productos y aplicaciones, con la capacidad de adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
• Análisis y elaboración de reportes de datos a nivel intermedio.
• Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• Negociación con clientes y venta basada en valor.
• Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, generando resultados medibles.
• Dominio de herramientas administrativas, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Dynamics / CRM, Power BI, entre otras.
• Capacidad para utilizar información financiera en procesos de venta basada en valor.