Gestor De Chat Bilingüe Remoto | Ventas Y Atención

Helpingtalent; Rosario; Remote; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Milwaukee Tool busca un Territory Manager para liderar la estrategia de ventas en el territorio definido y desarrollar relaciones con usuarios finales para alcanzar los objetivos regionales.

Trabajarás gestionando visitas a clientes, realizando capacitaciones y demostraciones de producto, y optimizando el pipeline mediante CRM, Power BI y Dynamics para impulsar crecimiento y rentabilidad.

Qualifications

• Conocimiento sólido de productos y aplicaciones.
• Capacidad para analizar reportes de datos a nivel intermedio.
• Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• Negociación basada en valor con clientes.
• Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y generar resultados.

Responsibilities

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales y generar confianza.
• Mantener entendimiento del mercado y la competencia para fortalecer la presencia de la marca.
• Gestionar el CRM y analizar datos para mejorar desempeño de ventas.
• Colaborar con Marketing y Servicio para alinear iniciativas y mejores prácticas.

Skills

Relaciones con clientes

CRM

Power BI

Dynamics CRM

Análisis de datos

Negociación

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics CRM

Power BI

Job description

El Territory Manager de Milwaukee Tool gestiona la estrategia de ventas de un territorio mediante el desarrollo de relaciones con usuarios finales y la ejecución de los objetivos regionales. Construye relaciones sólidas con usuarios finales dentro del territorio asignado. Tiene influencia sobre el desempeño de ventas, la retención de cuentas de usuarios finales y la percepción de la marca.

Job Description

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes para optimizar la cobertura y maximizar el potencial de crecimiento.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar el conocimiento del portafolio, atender necesidades del cliente y generar demanda.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales. Identificar oportunidades a través de una comunicación constante, seguimiento y contacto continuo para generar confianza e impulsar el crecimiento del negocio.
• Mantener un entendimiento del mercado, incluyendo necesidades del usuario, oportunidades de conversión, aplicaciones, productos, competencia y canales de distribución, con el fin de fortalecer la presencia de marca y aumentar el reconocimiento de la misma.
• Impulsar una gestión positiva del mix de productos para mejorar la rentabilidad general.
• Utilizar y analizar el CRM de manera diaria para la gestión de datos de clientes y planeación comercial, aprovechando objetivos de clientes, metas por categoría, oportunidades de conversión, iniciativas estratégicas y métricas financieras para mejorar el desempeño de ventas.
• Monitorear tendencias de la industria, actividades de la competencia y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades comerciales y proporcionar recomendaciones al equipo de marketing de producto y liderazgo de ventas.
• Colaborar de manera multifuncional con miembros del equipo de Milwaukee Tool (incluyendo Especialistas de Ventas, Marketing y Servicio), compartiendo mejores prácticas, brindando retroalimentación y reforzando una mentalidad de "One Team".
• Contribuir a iniciativas funcionales y multifuncionales, incluyendo cuentas secundarias, ferias comerciales y programas MIT, para impulsar el éxito del negocio.

Ubicación

• Ubicado en Rosario o Santa Fe

Conocimientos adicionales

• Sólido conocimiento de productos y aplicaciones, con la capacidad de adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
• Análisis y elaboración de reportes de datos a nivel intermedio.
• Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• Negociación con clientes y venta basada en valor.
• Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, generando resultados medibles.
• Dominio de herramientas administrativas, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Dynamics / CRM, Power BI, entre otras.
• Capacidad para utilizar información financiera en procesos de venta basada en valor.