Gestor/a de Postventa y Retención de Clientes

Abazcu SAS; Córdoba; On-site; ARS 520,000 - 860,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratación a tiempo indeterminado

Entorno internacional

Posibilidad de crecer profesionalmente

Regalo de cumpleaños

Job summary

Abazcu SAS busca un Gestor/a postventa para su equipo en Córdoba, Argentina. El candidato deberá brindar soporte a clientes, gestionar incidencias y coordinar entregas manteniendo una comunicación ágil y empática.

Se valoran experiencia en atención al cliente y retención, dominio de herramientas digitales (Excel, Google Drive) y capacidad para trabajar bajo presión. Jornada de lunes a viernes, presencial en Córdoba, con oportunidad de crecimiento.

Qualifications

• Estudios universitarios, preferentemente finalizados.
• Conocimientos en documentos académicos (TFM, TESIS, MONOGRAFÍAS, ETC).
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de Google Drive.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia en atención al cliente, retención o fidelización valorada.

Responsibilities

• Atender consultas e incidencias, coordinar entregas y asegurar una experiencia satisfactoria mediante una comunicación ágil y seguimiento de cada proyecto.
• Responder consultas por correo, WhatsApp y llamadas con atención rápida y eficiente.
• Gestionar cobros y registrar pagos pendientes.
• Gestionar comentarios y feedback, derivando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
• Resolver incidencias y trabajar en la retención de clientes mediante acompañamiento oportuno.
• Elaborar presupuestos de postventa y comunicar contrataciones adicionales.

Skills

Gestión de clientes

Comunicación

Organización

Proactividad

Education

Estudios universitarios

Tools

Excel

Google Drive

Job description

Abazcu SAS busca un Gestor/a postventa para su equipo en Córdoba, Argentina. El candidato deberá brindar soporte a clientes, gestionar incidencias y coordinar entregas manteniendo una comunicación ágil y empática.

Se valoran experiencia en atención al cliente y retención, dominio de herramientas digitales (Excel, Google Drive) y capacidad para trabajar bajo presión. Jornada de lunes a viernes, presencial en Córdoba, con oportunidad de crecimiento.