Gerente de postventa, Zona Norte

Renault Lepic; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.800.000 - 3.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Renault Lepic busca un/a Jefe/a de Postventa para liderar la operación integral del taller y coordinar los equipos de Servicio, Repuestos y Accesorios. El rol exige capacidad de gestión, enfoque en resultados y compromiso con la satisfacción del cliente.

Se valorará manejo de sistemas DMS/ERP, Excel y Power BI para analizar KPIs, mejorar productividad y garantizar los estándares de las marcas. Modalidad presencial, zona Norte de Buenos Aires.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en liderar Postventa de motocicletas.
• Experiencia en concesionarios oficiales o importadores.
• Conocimientos en gestión de talleres, repuestos, garantías y atención al cliente.
• Perfil de liderazgo, orientación a resultados y capacidad de gestión de equipos.

Responsabilidades

• Liderar la operación integral del taller y el equipo de Postventa.
• Gestionar los sectores de Servicio, Repuestos y Accesorios.
• Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de las marcas.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs) para mejorar productividad, rentabilidad y calidad.
• Desarrollar al equipo y promover la mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Atención al cliente

Análisis de KPIs

Herramientas

DMS/ERP

Excel

Power BI

Descripción del empleo

¡Seguimos creciendo y queremos sumar un/a Jefe/a de Postventa a nuestro equipo!

Principales Responsabilidades

• Liderar la operación integral del taller y el equipo de Postventa.
• Gestionar los sectores de Servicio, Repuestos y Accesorios.
• Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de las marcas.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs) para mejorar productividad, rentabilidad y calidad.
• Desarrollar al equipo y promover la mejora continua.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo en Postventa de motocicletas.
• Experiencia en concesionarios oficiales o importadores.
• Conocimientos en gestión de talleres, repuestos, garantías y atención al cliente.
• Perfil de liderazgo, orientación a resultados y capacidad de gestión de equipos.

Se Valorará

• Manejo de sistemas de gestión (DMS/ERP), Excel y Power BI.
• Experiencia comprobable.

Modalidad

Presencial

Ubicación

Zona Norte - Buenos Aires