Líder de Postventa Automotriz | Servicio y Taller
Consultora en Capital Humano NP
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo: un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
Consultora en Capital Humano NP busca un Gerente de Postventa para un consorcio automotor en Palermo, CABA. Se requiere experiencia en liderazgo de Postventa, gestión de Taller, Repuestos y Servicio, y orientación a resultados. El rol implica supervisar áreas, analizar indicadores y garantizar la satisfacción del cliente.
El puesto es presencial en Palermo, CABA, con foco en rentabilidad y mejora continua. Se valorará capacidad de planificación y toma de decisiones, así como manejo de
Formación
- Experiencia comprobable en Gerencia/Jefatura de Postventa en concesionarios oficiales o empresas del rubro automotor.
- Experiencia liderando equipos de trabajo en áreas de Taller, Servicio y Repuestos.
- Conocimiento de indicadores de gestión y rentabilidad del área.
Responsabilidades
- Liderar y supervisar las áreas de Servicio, Taller, Repuestos y Garantías.
- Planificar y controlar indicadores de gestión del área.
- Asegurar objetivos de facturación, productividad y rentabilidad.
- Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
- Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Supervisar procesos de reparación, mantenimiento y atención de postventa.
- Analizar desvíos y proponer acciones de mejora.
- Gestionar reclamos y situaciones críticas con clientes.
- Cumplimiento de procedimientos y estándares de la marca.
Conocimientos
Descripción del empleo
Consultora en Capital Humano NP busca un Gerente de Postventa para un consorcio automotor en Palermo, CABA. Se requiere experiencia en liderazgo de Postventa, gestión de Taller, Repuestos y Servicio, y orientación a resultados. El rol implica supervisar áreas, analizar indicadores y garantizar la satisfacción del cliente.
El puesto es presencial en Palermo, CABA, con foco en rentabilidad y mejora continua. Se valorará capacidad de planificación y toma de decisiones, así como manejo de
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