Líder de Postventa Automotriz | Servicio y Taller

Consultora en Capital Humano NP

Buenos Aires

On-site

ARS 1,800,000 - 3,000,000

Full time

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Job summary

Consultora en Capital Humano NP busca un Gerente de Postventa para un consorcio automotor en Palermo, CABA. Se requiere experiencia en liderazgo de Postventa, gestión de Taller, Repuestos y Servicio, y orientación a resultados. El rol implica supervisar áreas, analizar indicadores y garantizar la satisfacción del cliente.

El puesto es presencial en Palermo, CABA, con foco en rentabilidad y mejora continua. Se valorará capacidad de planificación y toma de decisiones, así como manejo de

Qualifications

Experiencia comprobable en Gerencia/Jefatura de Postventa en concesionarios oficiales o empresas del rubro automotor.
Experiencia liderando equipos de trabajo en áreas de Taller, Servicio y Repuestos.
Conocimiento de indicadores de gestión y rentabilidad del área.

Responsibilities

Liderar y supervisar las áreas de Servicio, Taller, Repuestos y Garantías.
Planificar y controlar indicadores de gestión del área.
Asegurar objetivos de facturación, productividad y rentabilidad.
Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Supervisar procesos de reparación, mantenimiento y atención de postventa.
Analizar desvíos y proponer acciones de mejora.
Gestionar reclamos y situaciones críticas con clientes.
Cumplimiento de procedimientos y estándares de la marca.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Gestión de Postventa

Análisis de indicadores

Atención al cliente

Planificación

Toma de decisiones

Job description

El puesto es presencial en Palermo, CABA, con foco en rentabilidad y mejora continua. Se valorará capacidad de planificación y toma de decisiones, así como manejo de

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