Field Customer Experience Specialist

Yo Ai Labs; Ciudad de Mendoza; Remote; ARS 1,000,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Sanofi busca un Customer Experience Specialist para liderar la experiencia del cliente en su portfolio maduro, combinando insights, detección de necesidades y diseño de estrategia. Será responsable de planificar visitas a profesionales de la salud y gestionar la cartera asignada, promoviendo los productos y reportando resultados.

La posición implica representar a Sanofi en congresos y eventos médicos, colaborar con el Departamento Médico y la Gerencia de Producto, y analizar la performance de la

Qualifications

• Experiencia de 2+ años como agente de propaganda médica.
• Matricula A.P.M requerida; carrera de grado deseable.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Planificar visitas a profesionales de la salud y promocionar productos.
• Ejecutar la estrategia de Customer Engagement en campo.
• Gestionar y liderar la cartera de clientes asignada.
• Cumplir objetivos de planificación, ruteos y frecuencias.
• Desarrollar y mantener la relación con el profesional de la salud.
• Ser el punto de contacto ante demandas y solicitudes.
• Representar a Sanofi en congresos y seminarios.
• Implementar educación con el Departamento Médico y Gerencia de Producto.
• Realizar análisis de la performance de la cartera.

Skills

Trabajo en Equipo

Promoción y Negociación

Análisis

Herramientas digitales

Education

APM matrícula

Carrera de Grado

Job description

Sanofi busca un Customer Experience Specialist para liderar la experiencia del cliente en su portfolio maduro, combinando insights, detección de necesidades y diseño de estrategia. Será responsable de planificar visitas a profesionales de la salud y gestionar la cartera asignada, promoviendo los productos y reportando resultados.

La posición implica representar a Sanofi en congresos y eventos médicos, colaborar con el Departamento Médico y la Gerencia de Producto, y analizar la performance de la