Especialista en Reservas Hotelera: Ventas y Servicio

Grupo Ceta Argentina; Cafayate; On-site; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Job summary

Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, busca un/a Administrativo/a de reservas para incorporarse en Cafayate, Salta. Transformar consultas en ventas y brindar atención personalizada para maximizar ocupación e ingresos del hotel.

Se valora experiencia en recepción o reserva hotelera, manejo de PMS y plataformas OTA. Puesto 100% presencial con turnos rotativos y foco en servicio al huésped.

Qualifications

• Experiencia valorada en recepción o reserva hotelera
• Conocimientos de técnicas de venta y negociación
• Manejo de PMS, channel manager y plataformas OTA
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
• Modalidad 100% presencial

Responsibilities

• Recibir, responder y hacer seguimiento a consultas sobre alojamiento, restaurantes y experiencias
• Gestionar reservas por correo, teléfono y plataformas, asegurando su carga en sistemas
• Administrar modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales
• Aplicar upselling y cross-selling para incrementar ingresos por reserva
• Asesorar sobre habitaciones, tarifas y servicios, coordinando con Recepción y Comercial

Skills

Perfil comercial

Orientación a resultados

Atención al cliente

Comunicación

Education

Universitario

Tools

PMS

Channel Manager

OTAs

Job description

Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, busca un/a Administrativo/a de reservas para incorporarse en Cafayate, Salta. Transformar consultas en ventas y brindar atención personalizada para maximizar ocupación e ingresos del hotel.

Se valora experiencia en recepción o reserva hotelera, manejo de PMS y plataformas OTA. Puesto 100% presencial con turnos rotativos y foco en servicio al huésped.