Recepcionista Bilingue

Ceta Capital Humano; Cafayate; Presencial; ARS 893.000 - 1.339.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ceta Capital Humano, empresa del Grupo Ceta, busca una Recepcionista Bilingüe para incorporarse a una destacada empresa hotelera en Cafayate, Salta. Atenderás a huéspedes nacionales e internacionales y aportarás una experiencia de excelencia desde la llegada.

Entre tus funciones estarán el check-in/out, gestión de reservas, cobros y cierre de caja, coordinación con housekeeping y otros departamentos, y atención de consultas presenciales, telefónicas y por correo.

Formación

• Experiencia en recepción hotelera
• Inglés avanzado
• Disponibilidad para turnos rotativos
• Trabajo 100% presencial
• Confidencialidad

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out, verificar los datos de las reservas y asignar habitaciones
• Coordinar con housekeeping, bell boys y áreas la llegada, estadía y salida de huéspedes
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de alojamiento, restaurantes y actividades
• Gestionar la facturación, cobros y el cierre de caja del turno
• Atender solicitudes y reclamos y promover servicios del resort
• Conocimientos de facturación y caja vinculados a recepción

Conocimientos

Atención al huésped

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Confidencialidad

Educación

Educación universitaria completa

Herramientas

Sistemas de reservas

Facturación

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Bilingue para incorporarse a una importante empresa de la industria hotelera, ubicada en Cafayate, Salta

Buscamos una persona con vocación de servicio, con capacidad para brindar atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales y contribuir a una experiencia de excelencia durante su estadía.

Principales responsabilidades

• Realizar check-in y check-out, verificar los datos de las reservas, asignar habitaciones e informar sobre los servicios y actividades del resort.
• Coordinar con housekeeping, bell boys y las demás áreas la llegada, estadía y salida de los huéspedes.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de alojamiento, restaurantes y actividades, y responder consultas telefónicas, por correo y presenciales.
• Gestionar la facturación, los cobros y el cierre de caja del turno, coordinando con Administración los temas de pagos y comprobantes.
• Atender solicitudes y reclamos, dar seguimiento a su resolución y promover los servicios y productos del resort, colaborando con el giftshop y las degustaciones.
• Experiencia: Se valorará experiencia en recepción hotelera
• Idiomas: Ingles avanzado para la atención de huéspedes internacionales
• Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas hoteleras. Conocimientos de facturación, cobros y caja vinculados a la operatoria de recepción.
• Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar esquema de turnos rotativos.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial
• Trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Resolución de problemas y atención al detalle
• Comunicación efectiva y escucha activa
• Confidencialidad

Ingreso directo por la empresa

Si te apasiona la atención al huésped y querés desarrollarte en un entorno de hotelería de excelencia

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)