Especialista De Campo Dual Dd‐Lwd: Rendimiento En Sitio

Power Digital Marketing; Quilmes; On-site; ARS 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

Power Digital Marketing busca un Ingeniero de Campo para brindar soporte técnico en sitio a equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de Argentina. La posición implica mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones, instalaciones y soporte técnico especializado, con viajes frecuentes a nivel nacional.

Serás un punto de comunicación clave con los clientes, gestionando instalaciones, mantenimiento y servicio, manteniendo registros y cumpliendo normas de

Qualifications

• Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica o áreas afines.
• Inglés intermedio (B1 o B2).
• Residir en la ciudad de Buenos Aires y disponibilidad para viajar 70%.

Responsibilities

• Impulsar la satisfacción del cliente a través de un servicio de excelencia y mantener relaciones con los clientes y sus representantes.
• Realizar y apoyar la solución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos médicos de diagnóstico por imágenes.
• Mantener comunicaciones diarias con los clientes para asegurar resolución y seguimiento de requerimientos, liderando iniciativas de satisfacción.
• Realizar registros de servicio al cliente y registros internos cumpliendo políticas y regulaciones de la compañía y del país; mantener herramientas y equipos de prueba calibrados.
• Identificar oportunidades de ventas para comunicar al equipo comercial y apoyar crecimiento del negocio.
• Controlar costos en garantías y contratos de servicios.
• Completar tareas administrativas en tiempo y forma (FMI, mantenimiento, documentos e informes).
• Liderar proyectos de instalación cumpliendo estándares de calidad de la compañía.
• Cumplir con normas de seguridad y calidad establecidas en la política de EHS y programas de entrenamiento.

Skills

Inglés intermedio

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Planificación

Proactividad

Education

Formación técnica en Electrónica/Biomedica

Job description

Ingeniero de Campo

Job Description Summary
Como Ingeniero de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio para equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de todo Argentina. Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología mediante actividades de mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones, instalaciones y soporte técnico especializado.
Esta es una posición altamente orientada al trabajo en campo, con viajes frecuentes a nivel nacional y contacto constante con clientes. Además de la resolución técnica de problemas, serás un punto clave de comunicación y acompañamiento para los clientes cuando sus equipos requieran soporte.

Job Description
Lo que harás:

• Impulsar la satisfacción del cliente a través de la excelencia en servicio además de desarrollar y mantener relaciones interpersonales con los clientes y sus representantes.


• Realizar y apoyar la solución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos médicos de diagnóstico por imágenes.


• Mantener las comunicaciones diarias con los clientes para asegurar la resolución y el seguimiento adecuado a sus requerimientos, liderando iniciativas para la satisfacción del cliente.


• Responsabilidades administrativas como los registros de servicio al cliente y registros de servicio interno que deberán cumplir con las políticas y regulaciones de la compañía y del país. Mantener las herramientas y los equipos de prueba correctamente, incluyendo el cumplimiento del periodo de calibración de estas.


• Identificar oportunidades de ventas para comunicar en tiempo y forma al equipo comercial para así asistir en el crecimiento y dirección del negocio.


• Responsable del control de costos en las garantías y contratos de servicios.


• Responsable de completar todas las tareas administrativas en tiempo y forma, tales como Ejecución de FMI, Mantenciones, documentos e informes.


• Liderar proyectos de instalación cumpliendo y manteniendo con los estándares de calidad establecidos por la compañía.


• Ser consciente y asegurar el cumplimiento de todas las actividades respetando las normas de seguridad y calidad establecidos en la política de EHS, así también cumplir con el programa de entrenamientos de dicha área.

Requisitos obligatorios:

• Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica, o áreas afines. También se considerarán profesionales recién graduados.


• Nivel de inglés intermedio (B1 o B2)


• Residir en la ciudad de Buenos Aires.


• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Argentina (70% del tiempo).


• Licencia de conducir vigente o posibilidad de obtenerla.


• Disponibilidad, disposición y flexibilidad para el trabajo en turnos y en horas no estándar, con viajes de último momento.

Requisitos deseables:

• Experiencia previa deseable como ingeniero de campo. Realizandomantenimiento, instalación, soporte técnico o reparación de equipos médicos.


• Experiencia en Tomografía, Resonancia Magnética, Rayos X o Mamografía.


• Capaz de desarrollar trabajos en ambientes complejos y bajo presión manteniendo altos estándares de calidad.


• Fuertes habilidades de relacionamiento con clientes, manteniendo el tacto y la afectividad antes diferencias de opinión, capacidad de influenciar antes de dirigir.


• Deseable que cuente con visa Americana no es indispensable.

Additional Information
Relocation Assistance Provided: No