Ingeniero De Software (Entrenamiento De Ia)

Alignerr Corp.; Buenos Aires; On-site; ARS 1,000,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Alignerr Corp. busca Ingeniero de Campo para brindar soporte técnico en sitio a equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de Argentina. Se encargará de mantenimiento, instalación y reparación, trabajando principalmente en campo con viajes nacionales.

El rol requiere comunicación constante con clientes, gestión de informes y cumplimiento de normas de seguridad; se valorará proactividad y capacidad para resolver problemas bajo presión.

Qualifications

• Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica o áreas afines.
• Inglés intermedio (B1/B2).
• Residir en la ciudad de Buenos Aires.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Argentina (70%).
• Licencia de conducir vigente.

Responsibilities

• Impulsar la satisfacción del cliente mediante excelencia en servicio y relaciones con clientes y sus representantes.
• Solucionar, instalar, mantener y reparar equipos médicos de diagnóstico por imágenes.
• Mantener comunicaciones diarias con los clientes para seguimiento y resolución de requerimientos.
• Registros de servicio y cumplimiento de políticas; gestionar herramientas y calibración.
• Identificar oportunidades de venta y comunicar al equipo comercial.
• Control de costos en garantías y contratos de servicios.
• Completar tareas administrativas: FMI, mantenciones, documentos e informes.
• Liderar proyectos de instalación cumpliendo estándares de calidad.
• Cumplir normas de seguridad y EHS y participar en entrenamientos.

Skills

Soporte técnico en campo

Instalación de equipos médicos

Mantenimiento preventivo

Resolución de problemas

Atención al cliente

Education

Formación técnica/electrónica/biomédica

Job description

Job Description Summary Como Ingeniero de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio para equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de todo Argentina. Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología mediante actividades de mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones, instalaciones y soporte técnico especializado. Esta es una posición altamente orientada al trabajo en campo, con viajes frecuentes a nivel nacional y contacto constante con clientes. Además de la resolución técnica de problemas, serás un punto clave de comunicación y acompañamiento para los clientes cuando sus equipos requieran soporte.

Job Description

Lo que harás:

• Impulsar la satisfacción del cliente a través de la excelencia en servicio además de desarrollar y mantener relaciones interpersonales con los clientes y sus representantes.
• Realizar y apoyar la solución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos médicos de diagnóstico por imágenes.
• Mantener las comunicaciones diarias con los clientes para asegurar la resolución y el seguimiento adecuado a sus requerimientos, liderando iniciativas para la satisfacción del cliente.
• Responsabilidades administrativas como los registros de servicio al cliente y registros de servicio interno que deberán cumplir con las políticas y regulaciones de la compañía y del país. Mantener las herramientas y los equipos de prueba correctamente, incluyendo el cumplimiento del periodo de calibración de estas.
• Identificar oportunidades de ventas para comunicar en tiempo y forma al equipo comercial para así asistir en el crecimiento y dirección del negocio.
• Responsable del control de costos en las garantías y contratos de servicios.
• Responsable de completar todas las tareas administrativas en tiempo y forma, tales como Ejecución de FMI, Mantenciones, documentos e informes.
• Liderar proyectos de instalación cumpliendo y manteniendo con los estándares de calidad establecidos por la compañía.
• Ser consciente y asegurar el cumplimiento de todas las actividades respetando las normas de seguridad y calidad establecidos en la política de EHS, así también cumplir con el programa de entrenamientos de dicha área.

Requisitos obligatorios:

• Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica, o áreas afines. También se considerarán profesionales recién graduados.
• Nivel de inglés intermedio (B1 o B2)
• Residir en la ciudad de Buenos Aires.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Argentina (70% del tiempo).
• Licencia de conducir vigente o posibilidad de obtenerla.
• Disponibilidad, disposición y flexibilidad para el trabajo en turnos y en horas no estándar, con viajes de último momento.

Requisitos deseables:

• Experiencia previa deseable como ingeniero de campo. Realizandomantenimiento, instalación, soporte técnico o reparación de equipos médicos.
• Experiencia en Tomografía, Resonancia Magnética, Rayos X o Mamografía.
• Capaz de desarrollar trabajos en ambientes complejos y bajo presión manteniendo altos estándares de calidad.
• Fuertes habilidades de relacionamiento con clientes, manteniendo el tacto y la afectividad antes diferencias de opinión, capacidad de influenciar antes de dirigir.
• Deseable que cuente con visa Americana no es indispensable.