Healthcare Nutrition Field Educator

Ems; Quilmes; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

En Ems Quilmes buscamos un Ingeniero de Campo para brindar soporte técnico en sitio a equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de Argentina. La posición implica viajar con frecuencia y mantener operativas las tecnologías, asegurando la satisfacción del cliente y la continuidad de los servicios.

Se valorará formación técnica en Electrónica/Biomedica, inglés intermedio y disponibilidad para turnos no estándar.

Qualifications

• Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica o afines.
• Inglés intermedio (B1/B2).
• Licencia de conducir vigente.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico in site para equipos de diagnóstico por imágenes.
• Realizar instalación, mantenimiento y reparación de equipos médicos.
• Mantener comunicación diaria con clientes y seguimiento de requerimientos.
• Controlar costos en garantías y contratos de servicios.
• Liderar proyectos de instalación cumpliendo estándares de calidad.
• Trabajar en turnos y viajar frecuentemente.

Skills

Inglés intermedio

Comunicación

Viajar frecuentemente

Licencia de conducir

Education

Formación técnica, tecnología o profesional en Electrónica, Biomédica o afines

Job description

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Job Description Summary
Como Ingeniero de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio para equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de todo Argentina. Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología mediante actividades de mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones, instalaciones y soporte técnico especializado.

Esta es una posición altamente orientada al trabajo en campo, con viajes frecuentes a nivel nacional y contacto constante con clientes. Además de la resolución técnica de problemas, serás un punto clave de comunicación y acompañamiento para los clientes cuando sus equipos requieran soporte.

Job Description
Lo que harás:
+ Impulsar la satisfacción del cliente a través de la excelencia en servicio además de desarrollar y mantener relaciones interpersonales con los clientes y sus representantes.
+ Realizar y apoyar la solución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos médicos de diagnóstico por imágenes.
+ Mantener las comunicaciones diarias con los clientes para asegurar la resolución y el seguimiento adecuado a sus requerimientos, liderando iniciativas para la satisfacción del cliente.
+ Responsable de completar todas las tareas administrativas en tiempo y forma, tales como ejecuciones de FMI, mantenciones, documentos e informes.
+ Identificar oportunidades de ventas para comunicar en tiempo y forma al equipo comercial para así asistir en el crecimiento y dirección del negocio.
+ Responsable del control de costos en las garantías y contratos de servicios.
+ Liderar proyectos de instalación cumpliendo y manteniendo con los estándares de calidad establecidos por la compañía.
+ Sistema de seguridad y calidad en todas las actividades de trabajo.

Requisitos obligatorios
+ Formación técnica, tecnóloga o profesional en Electrónica, Biomédica, o áreas afines. También se considerarán profesionales recién graduados.
+ Nivel de inglés intermedio (B1 o B2)
+ Residir en la ciudad de Buenos Aires.
+ Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Argentina (70% del tiempo).
+ Licencia de conducir vigente o posibilidad de obtenerla.
+ Disponibilidad, disposición y flexibilidad para el trabajo en turnos y en horas no estándar, con viajes de último momento.

Requisitos deseables
+ Experiencia previa deseable como ingeniero de campo. Realizando mantenimiento, instalación, soporte técnico o reparación de equipos médicos.
+ Experiencia en Tomografía, Resonancia Magnética, Rayos X o Mamografía.
+ Capaz de desarrollar trabajos en ambientes complejos y bajo presión manteniendo altos estándares de calidad.
+ Fuertes habilidades de relacionamiento con clientes, manteniendo el tacto y la afectividad ante diferencias de opinión, capacidad de influenciar antes de dirigir.
+ Deseable visa Americana no es indispensable.

Additional Information
Relocation Assistance Provided: No