Entertainment Customer Expert | Flexible Hours + Commission

Teleperformance; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 16,100,000 - 24,150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible schedule (24, 30, 36, 40, or

Commission up to 50%

Performance bonus up to S/200

Two days off with guaranteed weekend

Free coffee

Contract after 7 months

Benefits package

Brand discounts

Job summary

Teleperformance busca un Customer Expert enfocado en entretenimiento para atender consultas de usuarios y brindar servicio de calidad. Serás responsible de responder preguntas sobre ubicaciones y precios, resolviendo incidencias en la primera llamada y manteniéndote al tanto de promociones y productos para asesorar con claridad.

Se valorará una actitud proactiva, servicio al cliente excepcional y habilidades de comunicación en inglés para interactuar en un entorno global.

Qualifications

• Interlocutor con habilidad para comunicarse en inglés (intermedio-avanzado).
• Enfoque orientado al servicio y capacidad de resolver dudas de clientes.
• Habilidad para escuchar activamente y capturar detalles clave de cada interacción.

Responsibilities

• Responder consultas de usuarios y brindar servicio, atendiendo preguntas sobre ubicaciones y precios.
• Resolver incidencias en la primera conversación, manteniendo la confidencialidad de la información.
• Mantenerse actualizado sobre promociones y productos para ofrecer el mejor asesoramiento.

Skills

English proficiency

Customer service

Problem solving

Active listening

Job description

Teleperformance busca un Customer Expert enfocado en entretenimiento para atender consultas de usuarios y brindar servicio de calidad. Serás responsible de responder preguntas sobre ubicaciones y precios, resolviendo incidencias en la primera llamada y manteniéndote al tanto de promociones y productos para asesorar con claridad.

Se valorará una actitud proactiva, servicio al cliente excepcional y habilidades de comunicación en inglés para interactuar en un entorno global.