Ejecutivo De Onboarding Junior

Agendapro; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Vacaciones pagadas extra

Equipo laboral

Oficina en Palermo

Desarrollo profesional

Job summary

AgendaPro es la plataforma líder para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar en LATAM. Buscamos Onboarding Junior para liderar implementaciones, capacitar a clientes y acompañarlos desde el inicio para que adopten la plataforma y alcancen sus primeros resultados.

La posición es híbrida con oficina en Palermo, Buenos Aires. Se valora licenciatura, comunicación sobresaliente y ganas de aprender en un equipo en plena transformación hacia IA y verticales SaaS.

Qualifications

• Licenciatura concluida.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple.
• Organización para administrar múltiples clientes.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Empatía y gusto por emprendedores y dueños de negocio.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas.
• Escucha activa.

Responsibilities

• Liderar implementaciones de punta a punta para cada cliente.
• Capacitar y generar adopción de la plataforma en equipos de clientes.
• Dar seguimiento a tu cartera para impulsar adopción y primeros resultados.
• Convertir retos operativos en soluciones con AgendaPro.
• Detectar riesgos de abandono y diseñar planes de acción.
• Colaborar con Ventas, Customer Success, Soporte y Producto.
• Medir el éxito mediante indicadores de activación y tiempos de implementación.

Skills

Comunicación oral y escrita

Explicación de conceptos tecnológicos

Organización multitarea

Pensamiento analítico

Empatía

Proactividad

Escucha activa

Education

Licenciatura concluida

Tools

CRM

HubSpot

Google Workspace

Notion

Job description

Buscamos un/a Onboarding Junior para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M.

Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y estamos armando los equipos que van a llevar estas nuevas líneas de negocio al mercado. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar — y queremos que seas parte desde el principio.

Buscamos gente con ganas de aprender, orientación a resultados y gusto real por acompañar a los clientes, que entienda que detrás de cada implementación hay un emprendedor confiando en nosotros.

Modalidad híbrida (presencial 2 veces por semana)– oficina en Palermo, Buenos Aires.

¿Qué harás en tu día a día?

Tu desafío: Que cada cliente nuevo arranque con el pie derecho. Vas a liderar la implementación de punta a punta; configurar, capacitar y acompañar— para que el negocio empiece a operar rápido, adopte la plataforma y vea sus primeros resultados. Eres el consultor estratégico que convierte un cliente recién llegado en un cliente que ya no puede vivir sin AgendaPro.

Qué harás / Responsabilidades:

• Llevar implementaciones exitosas: guiar sesiones donde configuras AgendaPro según las necesidades de cada negocio, para que el cliente empiece a operar en el menor tiempo posible.
• Capacitar y generar adopción: enseñar a los clientes y sus equipos a usar la plataforma con sesiones consultivas y las mejores prácticas para exprimir cada funcionalidad.
• Acompañar las primeras semanas: dar seguimiento continuo a tu cartera para impulsar la adopción, resolver dudas, identificar riesgos y asegurar los primeros resultados.
• Convertir necesidades en soluciones: escuchar los retos operativos de cada negocio y recomendar la mejor forma de resolverlos con AgendaPro.
• Detectar riesgos de abandono: identificar clientes con bajo uso o dificultades y ejecutar planes de acción para reactivar su proceso.
• Colaborar con otros equipos: trabajar de la mano con Ventas, Customer Success, Soporte y Producto para una experiencia integral y compartir oportunidades de mejora.
• Medir el éxito: cumplir tus indicadores de activación, adopción, asistencia a sesiones y tiempos de implementación.

Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura concluida.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple.
• Organización para administrar múltiples clientes en simultáneo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Empatía y gusto por trabajar con emprendedores y dueños de negocio.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas.
• Escucha activa.

Nos encantará si además tienes:

• Experiencia en empresas SaaS.
• Experiencia en Customer Success, Implementación, Capacitación, Consultoría o Atención a Clientes.
• Conocimiento en CRM, sistemas de gestión o plataformas tecnológicas.
• Experiencia impartiendo capacitaciones virtuales.
• Manejo de herramientas como Google Workspace, HubSpot, Notion o similares.
• Inglés básico o intermedio.

Lo que te ofrecemos:

En AgendaPro te cuidamos para que cuides a nuestros clientes:

• Bienestar: Cobertura de salud y programas de bienestar mental/físico.
• Tiempo para vos: Vacaciones pagadas extra (al cumplir el año) y tu día de cumpleaños libre.
• Equipamiento: Te proporcionamos computadora y teléfono celular laboral.
• Nuestra oficina: Espacio moderno en Palermo con áreas al aire libre, sin código de vestimenta, y con desayuno, snacks, café y agua caliente libre.
• Desarrollo: Entrenamiento constante en consultoría de negocios y éxito del cliente.

¿Sentís que este es el lugar para vos?