Ecommerce Cx Specialist: Remote, Ai-Driven Support & Ops

Americanflat; Rosario; À distance; ARS 335 000 - 670 000; Temps partiel

Résumé du poste

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para sus Boutiques de Rosario, Santa Fe. Jornada part-time y contrato temporal. Actuar como embajador de la marca, asesorar a clientes y garantizar la experiencia de servicio del café perfecto.

Necesitas al menos 2 años de venta directa, secundaria completa, inglés básico y curso de manipulación de alimentos. Se valora experiencia en tiendas de lujo, manejo de Office y capacidad de comunicar con elegancia.

Qualifications

• Secundario completo (excluyente).
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente).
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente).
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable).
• Manejo paquete Office (deseable).
• Carreras terciarias o universitarias afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable).

Responsabilités

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso para cumplir la experiencia de servicio del café perfecto.
• Brindar soporte a nuevos y potenciales Miembros, mostrando oportunidades de la marca y sus productos.
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta y la presentación de la Boutique.
• Gestionar el cierre diario de caja y las inscripciones de los Miembros del Club.
• Atender reclamos y proponer mejoras para la experiencia.

Connaissances

Ventas directas a clientes

Ingles basico

Manejo paquete Office

Formation

Secundario completo

Description du poste

Descripción Del Trabajo

**¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?**
En **Nespresso Argentina** creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
**¿Te animas a ser parte del cambio?**
**¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad!** Descubre más en Nespresso (Nestlé)
**Negocio:** Alimentos y Bebidas
**Posición:** Coffee Specialist (ventas)
**Jornada:** part-time
**Tipo de contrato** : temporal
**Propósito de la posición**
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)