Remote Saas Customer Support Specialist

Willow Health; La Pampa; Remote; ARS 670,000 - 1,004,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para representar la marca en su Boutique. Deberá asesorar a clientes, mantener altos estándares de servicio y apoyar a los Miembros del Club, promoviendo productos y oportunidades de la marca.

Se requiere experiencia en ventas directas, curso de manipulación de alimentos y nivel básico de inglés. Se valora experiencia en tiendas de lujo y manejo de Office, con jornada part-time y contrato temporal.

Qualifications

• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes.
• Curso de manipulación de alimentos requerido.
• Inglés básico para atención de clientes y miembros.

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso para la experiencia de café perfecto.
• Brindar soporte a nuevos y potenciales Miembros, mostrando oportunidades de la marca.
• Controlar inventarios, stocks y cierres de venta de la Boutique.
• Llevar el cierre diario de caja.
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles.

Skills

Ventas directas a clientes

Experiencia en ventas

Inglés básico

Manejo paquete Office

Education

Manipulación de alimentos (curso)

Carrera universitaria relacionada (gastronomía/administración/marketing)

Tools

Microsoft Office

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?
En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de \"transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible\"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal

Propósito de la posición

Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto


• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos


• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique


• Llevar adelante el control diario del cierre de caja


• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club


• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles


• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)


• Inglés básico.


• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)


• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)


• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)


• Manejo paquete Office (deseable)


• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)