Diagnostics Solutions Account Ambassador

abbott; Argentina; Remote; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Abbott busca un Ambassador para la división TM Transfusion Medicine en Buenos Aires, Argentina. Desarrollarás relaciones con cuentas clave, ejecutarás planes de gestión y brindarás soporte técnico y de aplicaciones para equipos ATM.

Trabajarás en un entorno orientado a la satisfacción del cliente, control de KPI y expansión de valor. Se requiere ingeniería afín, experiencia en servicio de campo y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
• Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
• Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
• Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
• Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Skills

Gestión de cuentas

Soporte técnico

Microsoft Office

Inglés intermedio-avanzado

Disponibilidad para viajar

Education

Ingeniería Biomédica o Electrónica

Job description

Abbott busca un Ambassador para la división TM Transfusion Medicine en Buenos Aires, Argentina. Desarrollarás relaciones con cuentas clave, ejecutarás planes de gestión y brindarás soporte técnico y de aplicaciones para equipos ATM.

Trabajarás en un entorno orientado a la satisfacción del cliente, control de KPI y expansión de valor. Se requiere ingeniería afín, experiencia en servicio de campo y disponibilidad para viajar.