Customer Success Specialist

Virtustant; La Pampa; Presencial; ARS 670.000 - 1.004.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Nespresso Argentina está buscando un Coffee Specialist (ventas) a tiempo parcial para representar y embajar la marca en su Boutique, brindando asesoría de calidad y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y ventas. Consumidor premium, experiencia en lujo y enfoque en resultados serán claves.

La posición es temporal, con jornada part-time, y exige conocimiento de productos, servicio al cliente y habilidades de venta para alcanzar objetivos de boutique y satisfacción del cliente.

Formación

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico
• 2 años de experiencia en venta directa (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)

Responsabilidades

• Atención y asesoramiento a los Miembros del Club Nespresso para una experiencia de café perfecta
• Brindar soporte a nuevos y potenciales Miembros, mostrando oportunidades de la marca
• Controlar inventarios, stocks y cierres de venta de la Boutique
• Gestionar inscripciones de los Miembros del Club
• Atender reclamos y proponer mejoras
• Mantener la correcta presentación de productos y el estado de la Boutique

Conocimientos

Ventas directas

Atención al clientes

Inglés básico

Educación

Secundario completo

Carreras terciarias o universitarias afines

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Descripción Del Trabajo

En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.

Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.

Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible".

¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)

Negocio: Alimentos y Bebidas

Posición: Coffee Specialist (ventas)

Jornada: part-time

Tipo de contrato : temporal

Propósito de la posición

Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.

Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.

Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)