Customer Operations & Data Analyst

Syngenta; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Ambiente internacional

Oficina moderna

Trabajo a distancia

Desarrollo personal

Descripción de la vacante

Syngenta busca un Customer Service Analyst en Buenos Aires para unirse al equipo de Customer Operations & Data Master. Responsable de asegurar la carga de pedidos, gestionar stock y coordinar despachos, con foco en mejorar procesos y facilitar reportes comerciales.

El rol requiere experiencia en IT, manejo de SAP/Fiori/Salesforce, y habilidades analíticas para generar insights. Se valorará disponibilidad para viajar y trabajar en un entorno internacional.

Formación

• Formación en Administración/Comercialización/Administración Agraria (excluyente).
• Experiencia en mejoras e implementación de nuevos procesos (IT).
• Conocimiento práctico de análisis de datos para elaborar reportes, identificar desvíos y generar insights comerciales.
• Manejo de herramientas de gestión y análisis: SAP, Fiori, Salesforce, Qlik Sense y/o Power BI, Smartsheet y Excel avanzado.
• Inglés intermedio (oral y escrito).
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Garantizar la carga de pedidos y control de condiciones comerciales.
• Planificación de cargas y seguimiento de despachos de semilla.
• Carga y coordinación de despachos sin valor comercial (Marketing, Producto).
• Administración de stock y contacto con Planificación.
• Creación de pedidos de venta de regalía certificada; análisis y seguimiento.
• Gestión y administración del Portal de Multiplicadores (FIORI).
• Gestión de reportes y análisis comerciales.
• Contacto con áreas, proveedores y clientes externos.
• Soporte a auditorías internas y externas.
• Apoyo al área comercial y atención de reclamos.
• Mejoras e implementación de nuevos procesos y proyectos (IT) con interacción internacional.
• Mantener actualizados procesos, manuales y políticas del área.
• Garantizar el cumplimiento del negocio de licencias, incluida la creación de órdenes de venta, control de existencias y coordinación de entregas.

Conocimientos

Análisis de datos

Inglés (intermedio)

Autonomía

Proactividad

Organización

Educación

Lic. en Administración

Herramientas

SAP

Fiori

Salesforce

Qlik Sense

Power BI

Smartsheet

Excel avanzado

Descripción del empleo

Syngenta busca un Customer Service Analyst en Buenos Aires para unirse al equipo de Customer Operations & Data Master. Responsable de asegurar la carga de pedidos, gestionar stock y coordinar despachos, con foco en mejorar procesos y facilitar reportes comerciales.

El rol requiere experiencia en IT, manejo de SAP/Fiori/Salesforce, y habilidades analíticas para generar insights. Se valorará disponibilidad para viajar y trabajar en un entorno internacional.