Remote Customer Experience Specialist

Gsolutions; Rosario; Remote; ARS 391,000 - 614,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist en tienda para actuar como embajador de la marca, asesorar a clientes y garantizar una experiencia de servicio excepcional. La posición es part-time y temporal, enfocada en ventas y en mantener los estándares de calidad de servicio.

Se requiere secundaria completa, inglés básico, al menos 2 años de experiencia en venta directa, curso de manipulación de alimentos y madurez para trabajar en tiendas premium.

Qualifications

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico
• 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo Paquete Office (deseable)
• Carreras afines en curso (deseable)

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso para cumplir la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a nuevos Miembros del Club, mostrando oportunidades de la marca y productos
• Controlar inventarios, stocks y cierres de venta de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de productos y del estado de la Boutique

Skills

Venta directa a clientes

Inglés básico

Atención al cliente

Manejo Paquete Office

Tiendas de lujo (premium)

Education

Secundario completo

Curso de manipulación de alimentos

Carreras terciarias/universitarias en gastronomía/administración/marketing (en curso)

Tools

Paquete Office

Job description

Descripción Del Trabajo

**¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?**
En **Nespresso Argentina** creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
**¿Te animas a ser parte del cambio?**
**¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad!** Descubre más en Nespresso (Nestlé)
**Negocio:** Alimentos y Bebidas
**Posición:** Coffee Specialist (ventas)
**Jornada:** part-time
**Tipo de contrato** : temporal
**Propósito de la posición**
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.
**Un día en la vida de.**

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

**Lo que te hará exitoso.**

• Secundario completo **(excluyente)**
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes **(excluyente)**
• Curso de manipulación de alimentos **(excluyente)**
• Experiencia en tiendas de lujo o premium **(deseable)**
• Manejo paquete Office **(deseable)**
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. **(deseable)**