Coordinador de Soluciones Digitales B2B

Claro Argentina; Córdoba; Sur place; ARS 1 200 000 - 1 800 000; Plein temps

Résumé du poste

Claro Argentina busca gestionar y coordinar de forma integral la operación de las soluciones digitales para clientes corporativos B2B. Se actuará como referente operativo y nexo entre el cliente, las áreas internas y los partners tecnológicos.

Entre los desafíos están gestionar incidentes, requerimientos y eventos, coordinar resoluciones con áreas técnicas y operativas, y buscar oportunidades de automatización para mejorar procesos y servicios.

Qualifications

• Estudios universitarios/terciarios afines al rubro de Telecomunicaciones, Ingeniería, Sistemas, etc.

Responsabilités

• Gestionar y coordinar de manera integral la operación de las soluciones digitales para clientes corporativos B2B.
• Actuar como referente operativo y punto de articulación entre el cliente, áreas internas y partners tecnológicos.
• Gestionar incidentes, requerimientos y eventos, y coordinar resolución con áreas técnicas y operativas.

Connaissances

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Inglés intermedio/alto

Contacto con cliente final

Conocimientos Cloud (IaaS, SaaS, PaaS)

CRM y herramientas BO como Bizagi/Stee

Formation

Estudios universitarios/terciarios afines

Outils

AWS

Bizagi

Stealth

CloudBlue

Jasper

Grafana

Description du poste

Claro Argentina busca gestionar y coordinar de forma integral la operación de las soluciones digitales para clientes corporativos B2B. Se actuará como referente operativo y nexo entre el cliente, las áreas internas y los partners tecnológicos.

Entre los desafíos están gestionar incidentes, requerimientos y eventos, coordinar resoluciones con áreas técnicas y operativas, y buscar oportunidades de automatización para mejorar procesos y servicios.