Analista de Marketing Servicios Digitales

Claro; Buenos Aires; Hybrid; ARS 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Claro Empresas busca un gestor de alianzas para liderar la relación operativa y comercial con partners tecnológicos, evaluando y desarrollando nuevas alianzas para expandir el ecosistema de soluciones digitales.

El rol implica definir pricing, armar propuestas de valor y apoyar la implementación con equipos de ventas, técnica y operaciones. Se requiere experiencia en Gestión de Partners en B2B y perfil analítico, orientado a resultados.

Qualifications

• Experiencia comprobable de 2 a 3 años en Gestión de Producto, Desarrollo de Negocios o Gestión de Partners en B2B.
• Conocimiento general del mercado de TI, ecosistemas Cloud y soluciones digitales.
• Habilidad analítica y capacidad para cumplir hitos operativos en tiempo y forma.
• Buenas relaciones interpersonales y capacidad de negociación.

Responsibilities

• Gestión operativa de la alianza Hitss y coordinación con otros partners para optimizar la entrega de servicios.
• Mapeo, evaluación y onboarding de nuevos partners tecnológicos para ampliar el portfolio.
• Definición de pricing y armado de propuestas de valor y go-to-market.
• Monitoreo de KPIs de ventas, pipeline y rentabilidad de productos asociados a alianzas.
• Articulación interna entre partners y áreas de Claro (Ventas, Técnica, Operaciones, Legales, Servicio al Cliente).

Skills

Gestión de Producto

Desarrollo de Negocios

Gestión de Partners

Análisis de Datos

Negociación

Relaciones Interpersonales

Ejecución

Education

Titulación universitaria en Marketing/Administración/Ingeniería

Job description

Tu rol será:

Gestionar la relación operativa y comercial con nuestros partners de tecnologia y ejecutar la búsqueda, evaluación y desarrollo de nuevas alianzas para expandir el ecosistema de soluciones digitales de Claro Empresas.

Tus principales desafíos serán:

• Realizar la gestión operativa de la alianza Hitss: Ejecutar el seguimiento diario de la relación comercial, facilitando los procesos de integración de sus servicios de TI (ERP, CRM, migración/operación cloud, hiperautomatización, big data, IA) al portfolio de Claro.
• Desarrollo de nuevas alianzas: Realizar mapeo (scouting), evaluación y onboarding de nuevos partners tecnológicos que cubran brechas en el portfolio digital actual.
• Definición y Soporte del Ciclo de Vida del Producto: Definición de pricing, armado de propuestas de valor, definición de procesos y creación de materiales de capacitación o go-to-market para canales de venta.
• Monitoreo y Reporte de KPIs: Realizar el seguimiento analítico de ventas, pipeline y rentabilidad de los productos asociados a las alianzas gestionadas, identificando oportunidades de mejora.
• Articulación Interna: Actuar como nexo operativo entre los partners (Hitss y otros) y las áreas internas de Claro (Ventas, Técnica, Operaciones, Legales, Servicios al Cliente) para asegurar la fluidez de los procesos de provisión, operación y facturación.

¿Qué necesitamos de vos?

• Estudiantes avanzados o profesionales graduados en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia comprobable de 2 a 3 años en posiciones de Gestión de Producto (Product Management), Desarrollo de Negocios, o Gestión de Partners, excluyente en el mercado B2B corporativo.
• Conocimiento Técnico: Entendimiento general del mercado de servicios de TI, ecosistemas Cloud, software empresarial (ERP/CRM) y soluciones digitales.
• Capacidad Analítica y Ejecución: Habilidad para procesar datos, medir resultados y asegurar el cumplimiento de hitos operativos en tiempo y forma.
• Buenas relaciones interpersonales y capacidad de negociación operativa.
• Facilidad para destrabar procesos e interactuar de manera eficiente tanto con proveedores externos como con stakeholders internos de distintas áreas.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad para identificar cuellos de botella en la gestión de alianzas y proponer mejoras de procesos sin requerir micro-gestión.
• Orientación al Cliente Interno, con foco en brindar soporte ágil y herramientas claras a los equipos comerciales de Claro.

¿Qué esperamos de vos?

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en : Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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