Business Analyst / Functional Consultant (Salesforce)

Werben HR; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Werben HR en Buenos Aires está buscando un analista de negocio con experiencia en Salesforce para transformar requerimientos en soluciones funcionales y colaborar con equipos técnicos.

Se valoran conocimientos en CPQ, Experience Cloud y Revenue Cloud Billing, además de capacidad para definir, validar y mejorar procesos de facturación y revenue; se requiere inglés C1.

Formación

• Experiencia trabajando con Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud).
• Conocimiento en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB).
• Perfil orientado a Business Analysis o testing funcional (no QA puro ni desarrollo).
• Experiencia en procesos de: Subscription billing, Invoicing, Credit memos, Procesos contables.
• Habilidades clave: Excelente comunicación, inglés nivel C1.
• Capacidad para trabajar con requerimientos poco definidos.
• Buen entendimiento técnico para interactuar con equipos de desarrollo.
• Pensamiento analítico y orientación a negocio.
• No es necesario conocimiento profundo de programación, pero sí criterio técnico y capacidad de análisis.
• Plus: Experiencia en entornos complejos o con múltiples stakeholders.
• Conocimiento de procesos financieros o sistemas de facturación.

Responsabilidades

• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones funcionales dentro de Salesforce.
• Participar en la definición, validación y mejora de procesos vinculados a billing y revenue.
• Colaborar con equipos técnicos y de producto para asegurar una correcta implementación.
• Validar funcionalidades y acompañar el testing funcional de las soluciones.
• Actuar como nexo entre stakeholders de negocio y equipos de desarrollo.
• Trabajar con escenarios ambiguos, haciendo las preguntas correctas para llegar a definiciones claras.

Conocimientos

Salesforce

Business Analysis

Functional testing

Inglés C1

Comunicación efectiva

Capacidad para definir requisitos poco

Herramientas

Salesforce

CPQ

Experience Cloud

Revenue Cloud Billing

Descripción del empleo

Si te interesa trabajar en entornos dinámicos, interactuar con clientes y convertir necesidades de negocio en soluciones concretas, esta oportunidad es para vos.

¿Qué vas a hacer?

• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones funcionales dentro de Salesforce.
• Participar en la definición, validación y mejora de procesos vinculados a billing y revenue.
• Colaborar con equipos técnicos y de producto para asegurar una correcta implementación.
• Validar funcionalidades y acompañar el testing funcional de las soluciones.
• Actuar como nexo entre stakeholders de negocio y equipos de desarrollo.
• Trabajar con escenarios ambiguos, haciendo las preguntas correctas para llegar a definiciones claras.

¿Qué buscamos?

• Experiencia trabajando con Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud).
• Conocimiento en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB).
• Perfil orientado a Business Analysis o testing funcional (no QA puro ni desarrollo).
• Experiencia en procesos de:Subscription billingInvoicingCredit memosProcesos contables.
• Habilidades clave Excelente comunicación, tanto oral como escrita (inglés nivel C1).
• Capacidad para trabajar con requerimientos poco definidos.
• Buen entendimiento técnico para interactuar con equipos de desarrollo.
• Pensamiento analítico y orientación a negocio.
• No es necesario conocimiento profundo de programación, pero sí criterio técnico y capacidad de análisis.
• Plus Experiencia en entornos complejos o con múltiples stakeholders.
• Conocimiento de procesos financieros o sistemas de facturación.