Consultor Funcional Salesforce

Freeway Consulting; Argentina; Híbrido; ARS 502.200 - 669.600; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Paquete de compensaciones atractivo

Oportunidades de viaje

Ambiente multicultural

Descripción de la vacante

Freeway Consulting, ubicada en Argentina, busca un Consultor Funcional para unirse a su equipo de Salesforce. La misión es optimizar estrategias empresariales mediante el uso de herramientas de ventas y marketing. Buscamos un profesional con sólidos conocimientos en Salesforce y capacidad de análisis y documentación de requisitos.

El puesto ofrece trabajo híbrido y un ambiente colaborativo. Además, se valoran habilidades blandas como comunicación efectiva y resolución de problemas. Únete a nosotros y forma parte del crecimiento de Freeway en Latinoamérica.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable).

Responsabilidades

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos.

Conocimientos

Experiencia en Salesforce

Análisis y documentación de requerimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Capacidad de negociación

Educación

Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente

Herramientas

Sales Cloud

Service Cloud

Descripción del empleo

Freeway

Estamos en busca de un Consultor Funcional para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente
• Mínimo 3 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc). Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce
• Sólida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
• Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable)
• Modelo de trabajo híbrido

Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementa los procesos del cliente.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
• Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos. Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
• Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo.
• Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y/o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce.

Habilidades blandas necesarias:

• Comunicación efectiva, capacidad para transmitir ideas claras a equipos técnicos y no técnicos.
• Resolución de problemas y pensamiento crítico, habilidad para abordar desafíos.
• Adaptabilidad y gestión del tiempo, flexibilidad para ajustarse a cambios y cumplir plazos.
• Empatía y capacidad de negociación, entender y satisfacer las necesidades de los stakeholders mientras se llega a acuerdos beneficiosos.
• Mentoría y desarrollo de talento, apoyo al crecimiento profesional de otros miembros del equipo.
• Ética profesional, compromiso con la integridad y el cumplimiento de normativas y estándares de la industria.

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.

Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.

¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!