Asesor de Call center con experiencia

IVESS El Jumillano; Ciudadela; Presencial; ARS 1.004.000 - 1.451.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cobertura médica (Galeno)

Comedor en planta

Entrega semanal de productos corpora­t

Descripción de la vacante

IVESS El Jumillano en Buenos Aires busca personal con experiencia en Call Center para atención de clientes por teléfono, chat y redes sociales. La función incluye gestionar llamadas salientes para seguimiento y contacto con clientes, y resolver consultas con empatía y rapidez.

Se valorará la capacidad de fidelización y detección de oportunidades de venta cuando corresponda, con condiciones estables, comedor en planta y cobertura médica.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en contact center de alto volumen (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 10:00–19:00 y sábados 07:00–16:00 (excluyente).
• Manejo de PC, paquete Office, Excel y sistemas CRM.
• Experiencia en gestión de redes sociales (valorado).
• Excelente dicción y redacción.

Responsabilidades

• Brindar atención integral a clientes a través de llamadas, chat y redes sociales.
• Realizar llamadas salientes para seguimiento de gestiones y contacto con clientes.
• Resolver consultas y reclamos con empatía, claridad y rapidez.
• Gestionar fidelización, retención y detectar oportunidades de venta.

Conocimientos

Call Center

Excelente dicción

Herramientas

Office/PC

Excel

CRM

Redes sociales

Descripción del empleo

Si contás con experiencia en Call Center y te motivan los entornos dinámicos con alto volumen de gestión, ¡esta oportunidad es para vos!

Principales responsabilidades

• Brindar atención integral a clientes a través de llamadas telefónicas, chat y redes sociales.
• Realizar llamadas salientes para el seguimiento de gestiones, coordinación de servicios técnicos y contacto con clientes.
• Resolver consultas y reclamos con empatía, claridad y rapidez.
• Gestionar acciones de fidelización, retención y detectar oportunidades de venta cuando corresponda.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en Contact Center de rubros masivos con alto volumen de llamadas (EXCLUYENTE).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs y sábados por medio de 07:00 a 16:00 hs (EXCLUYENTE).
• Manejo de PC, paquete Office, Excel y sistemas CRM.
• Experiencia en gestión de redes sociales (valorado).
• Excelente dicción y redacción.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento.
• Cobertura médica (Galeno)
• Comedor en planta.
• Entrega semanal de productos corporativos.