Analista Funcional

Halaxia; Buenos Aires; Híbrido; ARS 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Halaxia busca un/a Analista Funcional para unirse a su equipo de tecnología y asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones en una empresa multinacional. Actuarás como nexo entre usuarios de negocio y equipos de IT, combinando soporte funcional, análisis de incidentes y pruebas de aplicaciones.

Tus tareas incluyen gestionar tickets, investigar incidentes con SQL, escalar incidencias, definir y ejecutar pruebas funcionales y documentar requerimientos y resultados.

Formación

• Estudiante o graduado de Sistemas, Informática, Ingeniería o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en Application Support, Análisis Funcional, QA/Testing o posiciones similares.
• Conocimientos prácticos de SQL.
• Experiencia realizando pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end.
• Inglés intermedio, principalmente para documentación y comunicación escrita.
• Conocimientos de APIs e integraciones, manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas similares.

Responsabilidades

• Gestionar y analizar tickets funcionales, identificando alcance, impacto, prioridad y posibles causas.
• Investigar incidentes y comportamientos de las aplicaciones mediante consultas SQL para hacer un diagnóstico.
• Escalar incidentes técnicos con información, evidencia y documentación clara, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Definir y ejecutar pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end.
• Documentar requerimientos, incidentes, defectos, evidencias y resultados de pruebas.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora en los procesos de soporte y testing.

Conocimientos

Análisis Funcional

Soporte de Aplicaciones

QA/Testing

SQL

Comunicación

Documentación

Educación

Titulación universitaria en Sistemas/Informática/Ingeniería

Herramientas

Jira

Azure DevOps

APIs

Descripción del empleo

Buscamos un/a Analista Funcional para incorporarse a un equipo de tecnología y asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones en una empresa multinacional.La posición tendrá un rol transversal, actuando como nexo entre usuarios de negocio y equipos de IT combinando soporte funcional, análisis de incidentes y pruebas de aplicaciones.

Tareas:

• Gestionar y analizar tickets funcionales, identificando alcance, impacto, prioridad y posibles causas.
• Investigar incidentes y comportamientos de las aplicaciones mediante consultas SQL para hacer un diagnóstico.
• Escalar incidentes técnicos con información, evidencia y documentación clara, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Definir y ejecutar pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end.
• Documentar requerimientos, incidentes, defectos, evidencias y resultados de pruebas.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora en los procesos de soporte y testing.

Requisitos:

• Estudiante o graduado/a de Sistemas, Informática, Ingeniería o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en Application Support, Análisis Funcional, QA/Testing o posiciones similares.
• Conocimientos prácticos de SQL.
• Experiencia realizando pruebas funcionales, de integración, regresión y/o end-to-end.
• Inglés intermedio, principalmente para documentación y comunicación escrita.
• Serán valorados conocimientos de APIs e integraciones, manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas similares
• Buenas habilidades analíticas, de organización, comunicación y documentación.

Modalidad de trabajo: Lunes a viernes full time, híbrido en Recoleta, CABA.