Analista de Servicio al Cliente – Argentina (Pilar)

Grupo Tigre S.A.; Pilar; Hybrid; ARS 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Grupo Tigre S.A. busca un Analista de Unidad de Servicio al Cliente para Argentina.

El rol se centra en brindar servicio de excelencia, integrando la actividad comercial con políticas, y apoyar al equipo de ventas para cumplir presupuestos y rentabilidad de la compañía. Entre las funciones se destacan la gestión del ciclo de pedidos, coordinación de entregas, soporte a consultas y administración de documentación comercial.

Qualifications

• 2 años en posiciones similares.
• Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación o ramas afines (deseable)

Responsibilities

• Gestionar y realizar el seguimiento del ciclo completo de pedidos.
• Coordinar entregas y reprogramaciones con clientes y áreas internas.
• Brindar soporte y atención a consultas comerciales y operativas.
• Administrar documentación comercial, facturación, remitos, notas de crédito y refacturaciones.
• Realizar seguimiento de pedidos bloqueados, pendientes y ventas futuras.
• Gestionar altas y actualización de datos de clientes en diferentes plataformas.
• Elaborar reportes operativos y comerciales para la toma de decisiones.
• Participar en la resolución de reclamos y acciones de mejora de la experiencia del cliente.

Education

Universidad: Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación o ramas afines

Job description

Grupo Tigre S.A. busca un Analista de Unidad de Servicio al Cliente para Argentina.

El rol se centra en brindar servicio de excelencia, integrando la actividad comercial con políticas, y apoyar al equipo de ventas para cumplir presupuestos y rentabilidad de la compañía. Entre las funciones se destacan la gestión del ciclo de pedidos, coordinación de entregas, soporte a consultas y administración de documentación comercial.