Experto en Servicio al Cliente de Viajes

Manatal; Santa Fe Capital; Remote; ARS 893,000 - 1,562,000; Full time

Job summary

Manatal busca Analista de Unidad de Servicio al Cliente para Argentina. El/la candidato/a brindará servicio de excelencia integrando la actividad comercial con las políticas de la empresa y apoyando al equipo de ventas para cumplir presupuestos anuales en la unidad de Tigre, Argentina.

Las responsabilidades incluyen gestión del ciclo completo de pedidos, coordinación de entregas, atención a consultas y la administración de documentación comercial.

Qualifications

• Se valorará experiencia previa de 2 años en puestos similares.
• Estudios universitarios en áreas afines.

Responsibilities

• Gestionar y realizar el seguimiento del ciclo completo de pedidos.
• Coordinar entregas y reprogramaciones con clientes y áreas internas.
• Brindar soporte y atención a consultas comerciales y operativas.
• Administrar documentación comercial, facturación, remitos, notas de crédito y refacturaciones.
• Realizar seguimiento de pedidos bloqueados, pendientes y ventas futuras.
• Gestionar altas y actualización de datos de clientes en diferentes plataformas.
• Elaborar reportes operativos y comerciales para la toma de decisiones.
• Participar en la resolución de reclamos y acciones de mejora de la experiencia del cliente.

Education

Universitarios en Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación o afines (deseable)

Job description

Manatal busca Analista de Unidad de Servicio al Cliente para Argentina. El/la candidato/a brindará servicio de excelencia integrando la actividad comercial con las políticas de la empresa y apoyando al equipo de ventas para cumplir presupuestos anuales en la unidad de Tigre, Argentina.

Las responsabilidades incluyen gestión del ciclo completo de pedidos, coordinación de entregas, atención a consultas y la administración de documentación comercial.