Agente de atención al cliente con euskera (remoto)

Remoat Teams; Argentina; Remote; ARS 34,200,000 - 45,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación remunerada

Job summary

Remoat Teams busca ampliar su equipo de atención al cliente para apoyar a usuarios de un marketplace global. Trabajarás en euskera y español, atendiendo consultas por teléfono, chat y correo, y resolviendo incidencias en el primer contacto cuando sea posible.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente. Es imprescindible permiso de trabajo UE/EEE y contar con un lugar tranquilo para trabajar desde casa con una conexión estable a Internet.

Qualifications

• Nivel B2 o superior en euskera, hablado y escrito.
• Español fluido.
• Permiso de trabajo en la UE o EEE.
• Conexión estable a Internet y lugar tranquilo para trabajar desde casa.

Responsibilities

• Darás soporte a los clientes de un marketplace online global por teléfono, chat y correo electrónico.
• Responder a preguntas de clientes sobre pedidos, entregas, devoluciones y reembolsos.
• Resolver las incidencias en el primer contacto siempre que sea posible.
• Escribir respuestas claras.

Skills

B2 Euskera

Español fluido

Experiencia en atención al cliente

Job description

• Darás soporte a los clientes de un marketplace online global por teléfono, chat y correo electrónico.
• Trabajarás en euskera y en español.
• Responder a preguntas de clientes sobre pedidos, entregas, devoluciones y reembolsos.
• Resolver las incidencias en el primer contacto siempre que sea posible.
• Escribir respuestas claras.
• Nivel B2 o superior en euskera, hablado y escrito.
• Español fluido.
• Se valora la experiencia en atención al cliente.
• Permiso de trabajo en el país de la UE o del EEE donde vives.
• Un lugar tranquilo para trabajar desde casa y una conexión a internet estable.
• Formación remunerada desde finales de noviembre.
• Inicio en el puesto a finales de diciembre.
• De lunes a viernes, en días laborables de España.

Dónde

• Vivir en España, Portugal u otro país de la UE o del EEE, con permiso de trabajo en ese país.