Administrador Alloy

Claro Argentina; Municipio de Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 2.000.000 - 3.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claro Argentina busca un Administrador de plataforma Cloud para Claro Cloud powered by Oracle (CCO), basada en Oracle Alloy, que asegure continuidad operativa y gestión de clientes.

Deberá coordinar parches e actualizaciones con Oracle y garantizar una experiencia de cliente de alta calidad, alineando procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

Formación

• Se requiere estudiante avanzado o graduado en Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en plataformas Cloud (IaaS/PaaS), infraestructura o servicios tecnológicos.
• Conocimientos en OCI, Kubernetes y herramientas de facturación/ERP.
• Certificaciones OCI Architect o ITIL son deseables.

Responsabilidades

• Gestionar ciclo de vida de clientes en la plataforma, quảnitar tenancies, credenciales, roles y suscripciones.
• Brindar soporte de primer nivel ante incidencias y garantizar continuidad de servicio.
• Coordinar con Oracle parches, actualizaciones y ventanas de cambio.
• Administrar el catálogo de servicios OCI y la personalización de la consola (white-labeling).
• Asegurar cumplimiento de soberanía de datos e integración con procesos del negocio.

Conocimientos

Linux

Contenedores

Virtualización/Orquestación

Observabilidad

VMware

AWS

Azure

GCP

OCI

Seguridad

ERP

Gestión de proveedores y clientes

Educación

Carreras de Sistemas o afines

Herramientas

Oracle Alloy

Descripción del empleo

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Administrar la plataforma Claro Cloud powered by Oracle (CCO) basada en Oracle Alloy, asegurando la continuidad operativa, la gestión integral de los clientes y la integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

Tus principales desafíos serán:

• Gestionar el ciclo de vida de los clientes en la plataforma, administrando tenancies, credenciales, roles, accesos, suscripciones y procesos de facturación integrados al ERP.
• Brindar soporte de primer nivel ante incidencias, garantizando una adecuada experiencia y continuidad de servicio para los clientes.
• Coordinar con Oracle la aplicación de parches, actualizaciones y ventanas de cambio, asegurando la estabilidad de la plataforma.
• Administrar el catálogo de servicios OCI y la personalización de la consola mediante procesos de white-labeling.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de soberanía de datos y la correcta integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

¿Qué necesitamos de vos?

• Ser estudiante avanzado o graduado de carreras de Sistemas o afines.
• Contar con conocimientos en Linux, Contenedores, Virtualización/Orquestación, Observabilidad, VMware, AWS, Azure, GCP, OCI (Compute, Storage, Networking, IAM y FastConnect), Seguridad, herramientas de facturación/ERP, y experiencia en manejo de proveedores y clientes.
• Contar con nivel intermedio de Portugués (excluyente).
• Experiencia previa requerida: Contar con experiencia mínima de 3 años en áreas vinculadas a plataformas Cloud (IaaS/PaaS), infraestructura, virtualización o servicios tecnológicos.
• Deseable: Experiencia en OCI / Oracle Alloy y certificaciones OCI Architect o ITIL.

¿Qué esperamos de vos?

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulsen el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: BA - Olleros

Fecha de cierre de la búsqueda: 25/09