Administrador Alloy

Claro Argentina; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 2.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claro Argentina busca un responsable de plataforma Cloud para administrar Claro Cloud powered by Oracle (CCO) basada en Oracle Alloy. Su misión es garantizar la continuidad operativa, la gestión integral de clientes y la integración con procesos tecnológicos y comerciales.

Requisitos: al menos 3 años en Cloud IaaS/PaaS, Linux, contenedores, virtualización, observabilidad, OCI/Oracle Alloy; certificaciones OCI Architect o ITIL deseables.

Formación

• Conocimiento de Linux, contenedores y virtualización.
• Experiencia en plataformas Cloud IaaS/PaaS y gestión de proveedores.
• Certificaciones OCI Architect o ITIL son deseables.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de vida de clientes en la plataforma Cloud.
• Coordinar parches, actualizaciones y ventanas de cambio.
• Administrar el catálogo de servicios OCI y la consola con white-labeling.
• Asegurar cumplimiento de soberanía de datos e integración con procesos.

Conocimientos

Linux

Containers

Virtualization/Orchestration

Observability

VMware

Cloud platforms

OCI

Security

ERP/Billing tools

Vendor/Customer management

Educación

OCI Architect certification

ITIL certification

Herramientas

AWS

Azure

GCP

OCI

Oracle Alloy

VMware

Descripción del empleo

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En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:
Administrar la plataforma Claro Cloud powered by Oracle (CCO) basada en Oracle Alloy, asegurando la continuidad operativa, la gestión integral de los clientes y la integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

Tus principales desafíos serán:

• Gestionar el ciclo de vida de los clientes en la plataforma, administrando tenancies, credenciales, roles, accesos, suscripciones y procesos de facturación integrados al ERP.
• Brindar soporte de primer nivel ante incidencias, garantizando una adecuada experiencia y continuidad de servicio para los clientes.
• Coordinar con Oracle la aplicación de parches, actualizaciones y ventanas de cambio, asegurando la estabilidad de la plataforma.
• Administrar el catálogo de servicios OCI y la personalización de la consola mediante procesos de white-labeling.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos soberanía de datos y la correcta integración con los procesos tecnológicos y comerciales del negocio.

• Contar con conocimientos en Linux, Contenedores, Virtualización/Orquestación, Observabilidad, VMware, AWS, Azure, GCP, OCI (Compute, Storage, Networking, IAM y FastConnect), Seguridad, herramientas de facturación/ERP, y experiencia en manejo de proveedores y clientes.

Experiencia previa requerida: Contar con experiencia mínima de 3 años en áreas vinculadas a plataformas Cloud (IaaS/PaaS), infraestructura, virtualización o servicios tecnológicos.

Deseable: Experiencia en OCI / Oracle Alloy y certificaciones OCI Architect o ITIL.

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: BA - Olleros
Fecha de cierre de la búsqueda: 25/09