Senior GIS Post-Sales Support Lead

GE Vernova, Inc.; Dubai; On-site; AED 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

GE Vernova, Inc. sucht eine/n Post-Sales-Support-Mitarbeiter/in zur Lösung technischer Kundenprobleme nach dem Verkauf, einschließlich Support, Reparaturen (Retouren/Vor-Ort) und Serviceanfragen.

Die Stelle umfasst die Planung und Ausführung des Abteilungsbetriebs innerhalb einer technischen Disziplin. Sie arbeiten eigenständig, folgen Richtlinien und nutzen fundierte Fachkenntnisse, um komplexe Probleme zu lösen.

Qualifications

• Diese Rolle erfordert fortgeschrittene Erfahrung im Post-Sales-Bereich oder vergleichbare Tätigkeiten.

Responsibilities

• Lösen technischer Kundenprobleme nach dem Verkauf (Support Stufen 1–3).
• Koordination von Reparaturen (Retouren und Vor-Ort), technischen Support oder Vor-Ort-Service.
• Anwendung von Richtlinien und Best Practices zur Lösung komplexer Kundenanfragen.

Skills

Technische Problemlösung

Kundenservice

Analytisches Denken

Teamführung

Education

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung

Tools

CRM-Systeme

Ticketing-Tools

Job description

GE Vernova, Inc. sucht eine/n Post-Sales-Support-Mitarbeiter/in zur Lösung technischer Kundenprobleme nach dem Verkauf, einschließlich Support, Reparaturen (Retouren/Vor-Ort) und Serviceanfragen.

Die Stelle umfasst die Planung und Ausführung des Abteilungsbetriebs innerhalb einer technischen Disziplin. Sie arbeiten eigenständig, folgen Richtlinien und nutzen fundierte Fachkenntnisse, um komplexe Probleme zu lösen.